Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
  Schnelle und unkomplizierte Abwickelung. Freundlicher und hilfreicher Telefonservice. Werde die DKV weiterempfehlen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
  Ich habe seinerzeit den leistungsstärksten Tarif abgeschlossen. Bei der Erstattung von Vorsorgeaufwendungen, die unabhängig vom Selbstbehalt erstattungsfähig sein sollen, empfinde ich die Kürzungen der Arztrechnungen um einzelne Posten kleinlich. Die Erstattung dauert auch recht lange.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir gehen davon aus, dass wir künftig durch die Nutzung unseres Online-Services kürzere Bearbeitungszeiten erreichen. Hieran arbeiten wir. Bitte beachten Sie: Die Vorsorgeaufwendungen sind explizit in dem tariflichen Verzeichnis benannt. Danach zahlen wir. Jedoch: Wir zahlen auch die restlichen Kosten. Diese fallen nur anfangs unter die Selbstbeteiligung. Bitte verstehen Sie, dass es sich hier um feste vertragliche Vereinbarungen handelt. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Rufen Sie uns einfach an. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
  Ich habe bei Anfragen und Anliegen stets rasch und kompetent und freundlich Antwort erhalten.
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
  Mein Leistungsantrag bezüglich einer implantologischen Leistung wurde anfänglich abgelehnt, Nach meinem Einspruch , auch durch Unterstützung des behandelnden Zahnarztes, wurde die Leistungsabrechnung ohne weitere Prüfung korrigiert.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten, Sie, dass dies ein Entgegenkommen von uns war. Wir haben Sie tagesgleich darüber informiert, welche Unterlagen wir für künftige Fälle brauchen. Schön, dass wir hier zu Ihren Gunsten entscheiden konnten. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
  Die Leistungsabrechnung erfolgt in der Regel zügig und völlig problemlos. Falls Fragen auftreten, werden diese von Service-Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen kompetent, freundlich und geduldig beantwortet. Ich würde die DKV jederzeit weiterermpfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
  Leistungsabrechnung lief schnell und zügig.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
  Toller Kundenbereich in dem alles online erledigt werden kann.
  
  Rechnung hochladen und schon bekommt man die Bestätigung über den Eingang.
  
  Superschnelle Bearbeitung und die Abrechnung ist auch wieder umgehend (SMS-Passwortgeschützt) im Kundenbereich ersichtlich.
  
  Einfach. Schnell. Kompetent.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
  Mit der finanziellen Abwicklung bin ich sehr zufrieden. Es hat alles gut geklappt.
  Selbstverständlich empfehle ich Sie gerne weiter.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
  Sehhilfe im Tarif AZT:
  Online die Rechnung übertragen, online den Bearbietungszustand einsehen können, nach 14 Tagen einen Bescheid erhalten: sehr gut!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
  Sehr schnelle und problemlose Bearbeitung.
  Auf jeden Fall weiter zu empfehlen .