Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
  guter Service, schnelle finanzielle Abwicklung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
  Bis zu meiner Pensionierung im Jahr 2000 war ich krankenversichert über die ***
  Da ich im Laufe meines Arbeitslebens div. Erkrankungen erhalten habe, musste ich ab 2001 die DKV in Anspruch nehmen.
  Alle eingereichten, von mir verauslagten Rechnungen
  wurden immer korrekt und schnell überwiesen.
  Daher kann ich die DKV nur weiter empfehlen!
  ***
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
  Beratung im Abrechnungsfall, schnelle Bearbeitung,
  feundliche telefonische Kontakte.
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
  bei all meinen krankenhaus aufenthalten habe ich meine zusatzversicherung in anspruch genommen. wurde jedesmal sehr zufriedenstellend von der berliner vertretung der dkv betreut. die krankenhausrechnungen wurden sofort beglichen. ich habe bereits die dkv weiter empfohlen. mfg
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
  Die Zahnzusatzversicherung habe ich, glaube ich, noch nie in Anspruch nehmen müssen. Jetz war eine umfangreiche teure Zahnbehandlung erforderlich, und der Antrag wurde von der DKV schnell und unbürokratisch bearbeitet. Bearbeitung und finanzielles Resultat bewerte ich mit fünf Sternen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
  Prompte Rückzahlung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
  4 Wochen Bearbeitungszeit bei einem Abrechnungsbetrag von über *** sind nicht akzeptabel. Wenn dann noch *** abgezogen werden mit dem Hinweis Nr.246, obwohl Rechnung und genehmigter Kostenplan übereinstimmen ist das kein Service! Irgendwelche Erläuterungen dazu waren auch im elektronischen Dokument nicht vorhanden.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Gern haben wir Sie persönlich angeschrieben. Bitte rufen Sie unseren Fachbereich an, damit wir Ihre Fragen klären können. Auch künftig sind wir gern für Sie telefonisch erreichbar - bei jeglichem Anliegen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
  Brauchte neue Arbeitsplatzbrille und neue Gläser für meine Gleitsichtbrille. Nachdem ich die Rechnungen eingereicht hatte, hatte ich ca. 2 Wochen später das Geld auf meinem Konto. Super schnelle Abwicklung!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
  Weiterempfehlen kann man die DKV nicht!
  Insbesondere in diesem Jahr hat sich die Dauer der Leistungsabrechnungen dramatisch verschlechtert - die letzten Abrechnungen dauerten jeweils 4 Wochen und mehr! Mehrere vorliegende Leistungsabrechnungen werden nicht gemeinsam abgerechnet - das ist weder Service noch effizient (doppelte Druckkosten, doppeltes Porto etc)! Und das bei so gravierenden Beitragsanpassungen von 30% ...
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Gern möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten, denn: Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sie haben bereits einen Zugang bei "Meine Versicherungen". Schicken Sie uns hierüber ganz bequem online Ihre Belege. Wenn Sie sich zusätzlich Ihr Postfach dort einrichten, können Sie auch unsere Abrechnungen auf diesem Weg erhalten. So lassen sich jegliche Druck- und Portokosten sowie die Zeit für den Postweg vermeiden. Es freut uns, wenn wir Ihnen mit diesem Angebot eine passende Lösung bieten können. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
  nach Anmeldung des Krankheitsfalles und nach Abschluß und Einreichung der Rechnungen der Ärzte
  und des Krankenhauses schnelle Überweisung der
  eingereichten Rechnungen. Weitere Empfehlung
  Ihrer Krankenkasse.