Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.495 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Schnelle Bearbeitung von Leistungsabrechnungen, hoher Grad an Kulanz, Moderne Kommunikation, Weiterempfehlung...jederzeit!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Ich bin rundum zufrieden. Ca. 3 Tage nach dem Einreichen des Leistungszuschusses, ist das Geld auf meinem Konto eingegangen. Schneller geht nicht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Leistung und zügige Abwicklung werden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Gern werde ich Sie bei Gelegenheit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Mein Leistungsantrag wurde zufriedenstellend bearbeitet. Wünschenswert wäre eine etwas
    kürzere Bearbeitungszeit.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Ich bin mit Ihrem ganzen Service zufrieden und Ihrer Geldrückerstattung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Der Leistungsantrag wurde zügig bearbeitet, korrekt abgerechnet und damit vollständig übernommen.
    Die Leistungsaufstellung durch die DKV ist 2016 sehr übersichtlich und somit für mich als Kunden sehr gut nachvollziehbar.
    Ich bin mit der Zusammenarbeit bisher sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Generell bin ich mit dem Service sehr zufrieden und würde Sie auch jederzeit weiterempfehlen.
    Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft von Herrn Rene Walter aus Freising.
    Eine Anmerkung zur Verbesserung Ihrer Leistung hätte ich allerdings:
    Es wäre sehr begrüßenswert, würden Sie die Rechnung direkt an den Aussteller weiterleiten und nicht an mich! Damit wäre eine zügige Abwicklung gewährleistet und ich bekomme keine Mahnung, wenn die Zeit überschritten wird.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Korrekte schnelle Abwicklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Durch den "Kundenservice" fehlen die oft praktischeren Kontakte zu den Sachbearbeitern.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    WIr können gut nachvollziehen, dass Sie sich direkten Kontakt mit unseren Mitarbeiter wünschen. Seien Sie sich sicher: Melden Sie sich bei unserem Kundenservice Leistung, werden Sie durch kompetente Mitarbeiter der Leistungsabteilung betreut. Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Nach mehreren Umzügen ist es mir leider nicht gelungen mit meinem Versicherungsvertreter persönlich in Kontakt zu kommen, er sollte die Vertretung an jemanden abgeben, den ich auch erreichen kann.
    Die Bearbeitung meiner Versicherungsfälle mit der Zentrale und der Leistungsabteilung per Telefon und Brief war zügig und unkompliziert. Ich bin in den letzten 25 Jahren immer zufrieden gewesen und kann die Versicherung, trotz kontinuierlicher Beitragssteigerungen empfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Als Ihren Partner für Versicherungsfragen vor Ort haben wir Herrn Johannes Diebold gespeichert. Sollten Sie sich die Betreuung durch einen unserer anderen Partner wünschen, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team