Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.492 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
    kompetente, verbindliche und zügige Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
    Seit vielen Jahren bin ich und meine Frau bei der DKV zusatzversichert. Das war die beste Wahl welche ich nur treffen konnte! Abwicklung und Leistungen erfolgten stets zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Zusammenarbeit bei Rückfragen könnte nicht besser sein!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
    Alle bisherigen Schadensmeldungen wurden prompt
    bearbeitet. Die anstehenden Zahlungen wurden
    problemlos geleistet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
    Schnelle korrekte Bearbeitung !!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
    Das Online-Portal, womit Rechnungen digital eingereicht werden können und die Leistungsabrechnung hinterlegt wird, spart Zeit, Geld und Papier. Die Abrechnungen sind in der Regel zeitnah erledigt. Einen eher negativen Punkt sehe ich darin, dass bei fortlaufenden Behandlungen, wie z.B. Physiotherapie, nach Monaten oder auch Jahren versucht wird die Kostenübernahme zu reduzieren oder sogar gar keine Kostenerstattung erfolgen soll, obwohl keine Änderungen des Vertrags, des Heilmittelverzeichnisses oder der AVB stattgefunden hat.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie unseren Online Service nutzen, freut uns sehr. Dass wir nachträglich Leistungen reduzieren, ist nicht möglich. Wir dürfen keine nachteiligen Änderungen vornehmen. Wenn Sie mehr über Ihren Leistungsumfang wissen möchten, sprechen Sie uns jederzeit an! Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
    Ich bin seit 1997 bei der DKV vollversichert und möchte mich auf diesem Weg für Ihren Service bedanken.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
    Schnelle Bearbeitung von Anträgen-einfach Klasse!
    Habe noch keine Negativerfahrungen gemacht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
    Die letzte Abrechnung erfolgte außergewöhnlich zeitnah.
    Dieses war sehr angenehm,da alle Rechnungen in der Regel vorgelegt und bezahlt werden müssen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre netten Worte. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
    Sehr zügige Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
    Online-Einreichung der Rechnungen/Abrechnung ist nunmehr (unbegrenzte Anzahl der hochzuladenen Dokumente) unkompliziert.
    Die Leistungsabrechnung wird mit der Post zugestellt. Auf das Antragsformular für eine Leistungsabrechnung kann ich aber verzichten (ich reiche ja online ein) - das kostet Zeit, Papier und damit Geld!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können sich in den Postfacheinstellungen für die digitale Zusendung freischalten lassen. Dann erhalten Sie die Post ausschließlich online. Die Nutzung des Vordrucks ist optional. Ihr ERGO Service