Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.470 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2016
    Besonders zufrieden war ich mit der Abschlussbehandlung nach meiner Hüft OP, in der Salinenklinik Bad Salzuflen. Gerne werde ich die DKV weiterempfehlen.

    Vielen Dank nochmal dafür.

    Liebe Grüße
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2016
    Nach meinem Unfall in den USA wurden die von mir eingereichten Rechnungen problemlos und umgehend überwiesen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2016
    Diese Bewertung hat erst beim vierten Versuch funktioniert. Die ersten zwei Male hieß es, es gäbe ein technisches Problem, ich soll es später nochmals versuchen. Beim dritten Mal verschwand plötzlich der Button "Jetzt Bewertung abgeben".
    Was die Überweisung betrifft, fühle ich mich vor vollendete Tatsachen gestellt. Bitte bestätigen Sie mir, dass ich den Betrag z.B. am Jahresende an Sie zurück überweisen kann, wenn ich meinen Rabatt behalten möchte.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht: Bei unserer Kundenberwertung gab es vor einigen Tagen leider technische Probleme. Bitte entschuldigen. Zu Ihrer Bitte haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht geschickt. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2016
    mit allem sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2016
    Ich bin mit der DKV sehr zufrieden.
    Habe meine Leistungsabrechnung per Online ausgeführt
    und bekomme nach zwei Tagen schon eine Benachrichtigung, dass es schon bearbeitet ist.
    Supiii, weiter so.
    Ich kann DVK nur weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2016
    Wir sind mit dem Service sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2016
    Die eigentliche Bearbeitung der eingereichten Rechnungen ging schnell, der Erstattungsbetrag war wie erwartet.
    Bis die Rechnungen bearbeitet wurden vergingen leider 14 Tage. Das finde ich etwas zu lange. Wenn Probleme mit der Erstattung gibt und ich die Arztrechnung bereits bezahlen musste, ist der Handlungsdruck beim Arzt relativ gering.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Eine schnelle Zahlung ist sehr wichtig. Dass hier noch Verbesserungspotenzial besteht, sehen wir auch so. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2016
    die von mir eingereichten Leistungsanträge wurden immer zügig bearbeitet und die Auszahlung immer zeitnah. Auch telefonische Anfragen wurden mir freundlich und kompetent beantwortet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2016
    Mit der telefonischen Beratung und der sofortigen Übernahme aller anfallender Rechnungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2016
    Ich bin mit den Leistungen der Versicherung sehr zufrieden und würde sie weiter empfehlen.
    Jedoch könnte die Abrechnung bzgl. Krankenhaustagegeld bei Vorlage aller Unterlagen zügiger als in 13 Tagen erfolgen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Eine schnellerer Bearbeitung ist auch unser Ziel. 14 Tage sehen wir als angemessen. Ihr ERGO Team