Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.467 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2016
    Sehr zügige Bearbeitung; freundliche und sachkundige MitarbeiterInnen; bei Unklarheiten ggfs. direkte Klärung und. Rückruf durch "Fachabteilung"
    Ich fühle mich "in guten Händen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2016
    Kundenservice sehr gut, bin sehr zufrieden...

    MFG ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2016
    Leider wird die Überweisung trotz schriftlicher Mitteilung auf der Rechnung in 10 Fällen nur 1 x an den auf der Rechnung angegebenen ZA überwiesen, das bedeutet erheblichen Aufwand um die Rechnung dann doch noch persönlich zu bezahlen.

    Seit geraumer Zeit hat es bisher niemand für nötig gehalten uns eine verbesserte KV anzubieten. Die alte läuft, läuft . läuft..... SCHADE
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Als Kunde sind Sie selbst zum Ausgleich der Rechnungen verpflichtet. Wenn möglich bieten wir den Service und überweisen direkt an den Rechnungssteller. Dies ist jedoch nicht immer möglich. Das angesprochene Verhältnis von 10 zu 1 ist nicht richtig. Wir haben diese Aussage geprüft. Dass Ihnen bislang keiner Angebote zur Vertragsänderung geschickt hat, ist möglich. Gerne holen wir dies nach. Hierzu erhalten Sie gesondert Nachricht. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2016
    Im Leistungsantrag fehlt mir die Aufschlüsselung wie sich die Erstattung zusammensetzt. Leider ist es für mich nicht nachvollziehbar wie der sich errechnet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir schreiben Sie hierzu gesondert an. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2016
    Ich bin mit der DKV sehr zu frieden & ich Empfele sie gern weiter & zu verbessern gibts nichts denn der Service ist schon Sehr Gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2016
    gute und zügige Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2016
    Schnell und unkompliziert!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2016
    optimale Beratung durch ***,

    zuverlässige, schnelle, unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Rechnungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2016
    Unbürokratische Bearbeitung meines Leistungsanspruches
    Bin bei der weiterempfehlung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2016
    Alle Leistungen wurden zu meiner Zufriedenheit zu den vereinbarten vollen 50% bei der privaten Krankenkasse (DKV) abgerechnet.