Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2016
  Die Bearbeitung online eingereichter Leistungsanträge erfolgt ausgesprochen zügig und korrekt. Verbesserungsfähig erscheint die Transparenz der Abrechnungsdarstellung für Beihilfeberechtigte in den Fällen Ihrer Direktabrechnung mit Krankenhäusern. Anstelle einer Endabrechnung erfolgten mehrere Einzelbescheide mit Einzelzahlungen, die für sich kaum nachvollziehbar waren.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie haben recht: Die Krankenhausleistungen sind in unseren Leistungsabrechnungen in verschiedene Einzelbeträge aufgeteilt. Denn die verschiedenen Zu- und Abschläge müssen gesondert ausgewiesen sein. Dass dies nicht immer nachvollziehbar ist, können wir verstehen. Aktuell ist eine andere Darstellung aus technischen Gründen aber nicht möglich. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2016
  Teilweise wird erst am Nachfrage eine Leistung erstattet...
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie haben recht: Bei der letzten Leistungsabrechnung haben wir Ihnen nicht sofort die versicherten Leistungen zur Verfügung gestellt. Hier haben wir einen Fehler gemacht. Bitte entschudligen Sie. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie künftig von unserem Service überzeugen können. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2016
  perfeckter service
  ich kann nur weiterempfehlen
  und danke sagen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2016
  Die Rechnung wurde am 27.09.2016 abgeschickt ,und
  wurde am 07.10.2016 bezahlt. Das ist eine gute Sache!!
  Gruß Feldmeier
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2016
  Ich bin bisher immer mit dem Service zufrieden gewesen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2016
  Abwicklung klappt bisher einwandfrei.
  Vielen Dank.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2016
  Der Service ist hervorragend!
  Man hat das Gefühl gut betreut worden zu sein.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2016
  Schnell ohne Probleme und zur vollsten Zufriedenheit den Vorgang abgewickelt.
  Keine Beanstandungen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2016
  im großen und ganzen bin ich mit der Leistung ihrer
  gesellschaft zufrieden, manche details könnten
  klarer herausgestellt werden
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir wollen unsere Informationen selbstverständlich möglichst verständlich gestalten. Leider können dabei nicht immer alle Details berücksichtigen. Sollte aber einmal entwas unklar sein, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2016
  Online Dienst
  Kein Papierkram
  Rechnungen einreichen
  Bearbeitung verfolgen
  Das finde ich super.
  
  Die Leistungsabrechnung kommt per Post, leider mit 3 Blättern Papier!
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir haben Ihnen hierzu auch direkt geschrieben. Ihr ERGO Team