Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2016
  Bisher immer problemlose Abwicklung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2016
  Bisher habe ich nur gute Erfahrungen mit der DKV gemacht. Kompetent, freundlich und hilfsbereit bei allen Anliegen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2016
  *- Absolut unproblematische Auszahlung, -sowas von unbürokratisch- einfach Perfekt, das alles auch Online möglich.
  *- Super günstige Versicherung. Seit 2005, TOP Zufrieden.
  *- Kulant. Auch vergessene Leistungen, noch nach 3 Jahren Möglich.
  *- ToP Beraterin auch über die ERGO Versicherung die *** ***
  * * * * * Empfehlung zu 101% * * * * *
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2016
  Alle Anliegen wurden umgehend und zufriedenstellend beantwortet. Die Anträge wurden online eingereicht und innerhalb weniger Tage wurde die entsprechende Leistung überwiesen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
  Superschnelle Bearbeitung, ohne wenn und aber.....sehr lobenswert
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
  schnelle und korrekte Bearbeitung des Leistungsantrags
  Ich würde Sie durchaus weiterempfehlen.
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
  Schnelle und korrekte Abwicklung der Rechnungsbegleichung. Es gab noch nie irgendwelche Probleme. Wir sind sehr zufrieden mit der DKV.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
  Neun Werktage Bearbeitungszeit für einen Antrag mit nur einer einzigen Rechnung ist mir zu lang.
  Die Leistungsabrechnung enthält - obwohl ich das wiederholt angeregt habe - keine Angabe zum Antragsdatum (nur: "Ihren Leistungsantrag haben wir bearbeitet."). Es ist bei jedem - nicht privaten - Schreiben üblich anzugeben, worauf es sich bezieht (mit Datum); und das wäre doch eine ganz einfache Vervollständigung Ihres Textes.
  Es wäre kundenfreundlicher, wenn man - wie auf Papier - in einem Leistungsantrag Rechnungen für mehrere Personen einreichen könnte.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Angaben haben wir geprüft. Wir haben uns Ihre letzten 5 Abrechnungen angesehen. Im Schnitt haben wir 4,4 Arbeitstage bis zur Auszahlung benötigt. Dies halten wir für angemessen. Wichtig hierbei: Ob Sie uns einen Beleg oder 50 Belege zusenden, ist für die Bearbeitungsdauer nicht entscheidend. Die Bearbeitung erfolgt in der identischen Zeit. Dass Sie uns Anregungen zu unserer Abrechnung weitergeben, freut uns sehr. Dass wir nicht alle Vorschläge umsetzen werden, können Sie bestimmt nachvollziehen. Beachten Sie bitte, dass die Anforderungen an unseren Vordruck sehr unterschiedlich sind. Vielen Kunden reichen sehr allgemeine Infos aus. Andere wünschen sich hier mehr Details. Allen gerecht zu werden, ist leider unmöglich. Sie können auf einem Leistungsantrag für mehrere Personen Belege einreichen. Wenn Sie hierbei Unterstützung benötigen, sprechen Sie uns einfach an. Ihr ERGO Team
• Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 19. Oktober 2016
  Die Schadensregulierung hat einfach super funktioniert
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
  Ohne Komplikationen abgewickelt.