Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.422 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. November 2016
    Ich bin zufrieden das die D K V sämtliche Arztkosten,Krankenhauskosten und Rezeptkosten vollständig überweist.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. November 2016
    Leider dauert die Abwicklung der Vorgänge bis zu -4- Wochen . In diesem Fall waren es knapp drei wochen, also 14 Arbeitstage , den Tag der Einreichung nicht mitgerechnet
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei den Bearbeitungszeiten sind wir einer Meinung: Hier müssen wir wieder schneller werden. Denn eine schnelle Bearbeitung von Leistungsanträgen ist eines unserer wichtigen Ziele. Hieran arbeiten wir kontinuierlich. Für die aktuell längere Bearbeitungszeit entschuldigen wir uns bei Ihnen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. November 2016
    Sehr rasche Bearbeitung! Guter Informationsfluss.
    Leistungen sind ebenfalls sehr gut!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. November 2016
    Schnelle Überweisung bei Leistungsanspruch. Keine große Bürokratie, kein Nachfragen oder lästige Werbung nach Schadensfall. Was will man als Versicherer mehr?
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. November 2016
    Mit der schnellen Abwicklung meiner Leistungsabrechnung online bin ich bisher sehr zufrieden. Die DKV kann ich guten Gewissens weiterempfehlen. Auch meine telefonischen Anfragen und die damit verbundenen Zusicherungen wurden bisher stets genauestens eingehalten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. November 2016
    sehr konstruktiv, kompetent, schnell,
    vorbildlich ist die Onlineabwicklung von Rechnungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. November 2016
    Die Erstattung der übernahmefähigen Leistungen erfolgt absolut zuverlässig und schnell. Ich verlasse mich voll auf die kompetenten und freundlichen Mitarbeiter. Bei dieser Versicherung musste ich nie um mein Geld "kämpfen" oder z.B. Zusatzformulare ausfüllen, die für sich schon mehr als verwirrent sind.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. November 2016
    Schneller und reibungsloser Ablauf.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. November 2016
    Eine notwendige OP wurde von dem Versicherer umgehend bewilligt.
    Die Kostenzusage und -übernahme erfolgte zeitnah.
    Ein telefonischer Ansprechpartner steht jederzeit mit Kompetenz zur Verfügung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. November 2016
    Gute und schnelle unkomplizierte Bearbeitung.