Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 11. Dezember 2016
Die Bearbeitung fehlerhaft und langsam. Weshalb wurde der Vorgang von Berlin nach Leipzig übersandt?
Unmögliche Vorgehensweise, anscheinend hat das Unternehmen zu viel Geld für Etablissements für Mitarbeiter ausgegeben und zu wenig für Fachkräfte in der Schadenbearbeitung übrig.
Dieses Unternehmen ist nicht empfehlenswert!!!
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihren Unmut über die Dauer können wir absolut nachvollziehen.
Leider kommt es oftmals vor, dass während der Reparatur weiter Schäden auffallen, was eine erneute Begutachtung und Einschätzung des Schadens zur Folge hat und zu einer Verzögerung führen kann.
Eine Verschiebung von Vorgängen hat jedoch keine finanziellen oder zeitlichen Nachteile für unsere Kunden, da dies alles über den digitalen Weg geschieht.
Ihr Ergo Team
Bewertung Hörgeräte Krankenversicherung vom 10. Dezember 2016
Sehr gute und umfassende Informationen zu meinem Problem, mit nützlichen Hinweisen zur Abrechnung und zu Vertragfirmen.
Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 09. Dezember 2016
Die per Versicherungsvertrag bei einem Unfall zur Verfügung stehenden Leistungen wurden beim Erstkontakt telefonisch erläutert. Antragstellung und Bereitstellung der Leistungen erfolgten unkompliziert und schnell.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Dezember 2016
kann leider nicht bewerten, da ich nur eine Krankenhaustagegeld-Versicherung habe.
Leider wurde ich seinerzeit nicht richtig informiert!
Dachte die Anschluss-Heilbehandlung unmittelbar nach einem Krankenhausaufenthalt wird wie ein Krankenhaus-Aufenthalt bewertet. Bin froh, dass die Erkrankung nicht während meiner Selbständigkeit eingetreten ist.
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 07. Dezember 2016
Das ineinander greifen zwischen Ergo und Gutacher muss besser werden das hat zulange gedauert.Der Gutachter war nicht zu erreichen um weitere Absprachen zu treffen.Weiter habe ich das Problem gehabt mit den Abschleppkosten wo man auch eine Lösung gefunden hat.Für weitere Fragen stehe ich ihnen gern zur Verfügung.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Meinung. Zur Verbesserung des Prozesses nehmen wir Ihre Anmerkung gerne zur Anlass und geben dies an die zuständige Abteilung weiter.
Ihr ERGO Team
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 07. Dezember 2016
Gute und unkomplizierte Schadensregulierung.
Service und Beratung sehr gut.
Bewertung Hörgeräte Krankenversicherung vom 06. Dezember 2016
Mit der Bearbeitung der eingereichten Rechnungen
sind wir sehr zufrieden.
Viele andere Punkte haben wir Gott sei Dank noch nicht in Anspruch nehmen müssen, trotz der sehr langen Mitgliedschaft bei der DKV. seit 1965.!!
Fil./Versicherungs Nr.: ***
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 03. Dezember 2016
Für mich die schlechteste Versicherung ever ! Trotz Vollkasko-Versicherung ein Abzug nach Brutto-Kostenvoranschlag einer Fachwerkstatt von *** €. Laut Gutachter der Ergo sollte ich in einer billigeren Werkstatt mein Auto reparieren lassen und einige Sachen - wie Farbanpassung und dgl. wurden sowieso nicht übernommen. Für die Ergo also von mir - Dumen runter, aber kräftig !
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für die ehrliche Bewertung,
wir haben uns diesen Fall nochmals angeschaut und Ihnen über eKomi eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Ihr Ergo Team
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 01. Dezember 2016
Nach einem Wildunfall wurde mein Schaden schnell und völlig problemlos behoben und erstattet. Sehr freundliche Kommunikation mit kompetenten Mitarbeitern. Diese KFZ Versicherung ist sehr empfehlenswert.
Bewertung Hilfsmittelservice Krankenversicherung vom 01. Dezember 2016
Der Service Ihrer Mitarbeiter ist perfekt.
Egal welche Probleme sie wurden immer höflich und
perfekt gelöst.
Ich habe und werde Sie immer weiter empfehlen.
Viele Grüße ***