Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 14. Dezember 2016
Hatte den Fall totalentwendung.
1.Bis ich telefonisch jemand erreichen konnte, war Ostern. Man wird von einem zum anderen geschickt, dann wieder umgekehrt. Hier geht mal keiner rann und legt einfach auf, bei anderen werde ich angeschnautzt.
2. es hat über 2 Monate gedauert bis dann mal die Auszahlung kam. Die wiederum fehlerhaft weil in meinen versicherungs Unterlagen steht der neupreis das Wagens wird dann komplett übernommen, nein ist nicht. Also bleibe ich auch dem Restbetrag sitzen. 9000€!!!!!!!
Und ja ich habe ALLE Belege, werkstattrechnungen usw usw nachgereicht.
3. leihwagen bekam ich KEINEN wegen der *** 50km Luftlinie. Mir haben Vl 5km luftlinie gefehlt.
Währe man nach der normalen Strecke gegangen wären es 70-80km gewesen aber nein interessiert ja keinen!!
Natürlich zahlt man viel in die Versicherung ein bekommt aber nichts außer unfreundliche Mitarbeiter. Hauptsache die verdienen ihr gutes Geld.
Ist ja nicht so das ich zur Arbeit fahren muss. Dann Muste ich mir auf eigene Kosten noch ein Leihwagen mieten.
Musste mir ein neues gebrauchted direkt laufen sonst würd man mich noch von der Arbeit schmeißen.
Fazit:
-viel Geld bezahlen für 0 Leistung
-komplizierter weg wenn Schäden da ist
-viel rumtelefoniererei
-bleibe auf kosten sitzen, Rest vom fahrzeug und Mietwagen
+ KEINE
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Schnell und zuverlässig.
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Ich war sehr zufrieden mit der Beratung und
Leistung bei meinem Unfall am ***
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Die ganze Organisation meines Versicherungsbüros Dirk Ley war total in Ordnung.
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Abrechnung erfolgt prompt und zügig.
würde sie jederzeit weiter empfelen.