ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.784 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Kundenbewertungen

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    Alles OK!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    Da wir als Versicherte in Kosten-Vorleistung gehen und die Rechnungen 'gesammelt' einreichen, wäre es gut wenn die Zahlungen der Versicherung in weniger als 3-4 Wochen erfolgen würden. 2 Wochen wären akzeptabel.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015

    Bin mit der Kostenübernahme sehr zufrieden.Die Abwicklung könnte noch etwas beschleunigt werden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    Die digitale Leistungsabrechnung (Einreichung und Abrechnung online) ist sehr komfortabel und wie gewohnt übersichtlich. Die Bearbeitungszeit ist allerdings leider länger geworden. Bei Einreichung per Post im Nov. 2014 lag die Abrechnung nach 8 Tagen vor und auch die Auszahlung war am 8. Tag erfolgt. Jetzt dauert die Regulierung 3 Wochen, obwohl der Postweg und die Erfassung der Belege bei der digitalen Leistungsabrechnung entfallen sind.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    Ich habe seit über 40 Jahren keine negativen Erfahrungen mit der DKV gemacht!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    Mit der Abwicklung der eingereichten Rechnungen bin ich vollständig zufrieden. Jederzeit würde ich die DKV weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    Die Abrechnung erfolgte völlig problemlos. Verbessern könnte man, die Zusendung eines Zwischenberichtes per EMail, wenn durch hohes Rechnungsaufkommen die Bearbeitung den normalen Zeitraum überschreitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    Die Abrechnungsdauer der DKV von 4 Wochen ist nicht länger hinnehmbar. Andere Krankenkassen z.B. *** rechnen binnen einer Woche ab!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern, dass Sie mit unserer Bearbeitungsdauer nicht zufrieden sind. In der Regel erhalten Sie Ihr Geld bei eingereichten Rechnungen spätestens nach 2 Wochen, wenn alle Unterlagen vorliegen. Es kann durchaus sein, dass die Bearbeitung Ihres Schadensfalles aus gewissen Gründen länger dauert oder auch einmal schneller bearbeitet werden kann. Eine Garantie können wir leider nicht geben.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    Sehr motivierte und Service orinetierte Mitarbeiter.
    Abrechnungsportal ist super, Anzahl der Anhänge sollte erhöht werden und es sollte auch für Krankentagegeld geöffnet werden. Fax ohne response ob es angekommen ist bei der DKV sollte geändert werden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    toi,toi,toi ! bisher nie probleme bei der leistungsabrechnung.sicher nicht ganz preiswert im vergleich zu anderen versicherungsinstituten, aber das ist es mir wert. kann nur weiterempfehlen.
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