| ERGO Group AG

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2015

Schnelle Erledigung.
Sehr freundlich bei tel.Anfragen und eventuellen Vorschlägen es besser zu machen.
Bin so lange bei Ihnen versichert und kann nur gutes
berichten.Im Gesamtbild bin ich mit Ihrer Versicherung sehr zufrieden.
Ich werde Sie jederzeit weiter empfehlen.

Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 15. August 2015

AGENTUR ***!!!!!

Bewertung Hausratversicherung vom 15. August 2015

TOP !!!

Bewertung Haftpflichtversicherung vom 15. August 2015

Agentur *** aus Neckarsulm TOP !!!!

Bewertung Haftpflichtversicherung vom 15. August 2015

Super !!! Top Agentur *** aus Neckarsulm !!!

Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 15. August 2015

Ideal für mich !!!!

Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 15. August 2015

Top !!!

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015

Der Service beim Einreichen von Rechnungen ist bequem . Korrekturwünsche werden immer korrekt und relativ schnell behandelt. Die telefonische Beratung ist perfekt und professionell. Ich würde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Verbesserungswürdig ist gelegentlich die korrekte Zuordnung zur versicherten Person. Die Ärzte schreiben manchmal den Versicherungsnehmer an und nicht die behandelte Person (z.B. meine Kinder). Diese erscheint dann manchmal etwas versteckt im Text, was zu Verwechselungen führen kann.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Sie haben uns sehr gut bewertet und loben unseren Service. Hierfür erst einmal Danke. Dass die versicherten Personen vertauscht wurden, ist ärgerlich. Denn es ist jedes Mal ein Telefonat oder eine E-Mail erforderlich, damit der Fehler korrigiert wird. Das kostet Zeit. Wir bitten Sie deshalb vielmals um Entschuldigung für unseren Fehler. Ihr ERGO Team

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015

Die Abrechnung der Arzt und Arzneikosten ist nicht mehr zeitgemäß, weil immer noch Rechnungskopien und Vorleistungen der gesetzlichen Krankenkasse per Post verschickt werden muss.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Sie haben uns bewertet. Vielen Dank hierfür. Sie wünschen eine zeitgemäße Abrechnung. Zu diesem Thema haben wir telefoniert. Wenn Sie hierzu noch Fragen haben, rufen Sie uns an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015

Im Großen und Ganzen bin ich mit der DKV sehr zu frieden.Leider fehlt ein persöhnlicher Ansprechpartner
bei dem man sich mal informieren kann , wenn irgend-
welche Fragen auftreten.Per Telefon läßt sich nicht immer
alles klären .Ansonsten klappt es mit den Rückerstattungen sehr gut und auch recht schnell .

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Sie möchten einen Ansprechpartner vor Ort. Das ist leider nicht immer möglich. Denn das Verhalten unserer Kunden hat sich geändert. So steht die Information im Internet im Vordergrund. Die Präsenz von Servicecentern und Geschäftsstellen erübrigt sich dadurch. Deshalb rufen Sie uns bei Fragen an. Wir helfen Ihnen gern weiter. Ihr ERGO Team

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Kundenbewertungen