Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.359 Bewertungen

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3,5%

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Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
    ich finde die elektronische Abwicklung angefallener Kosten effizient und sehr einfach. Unnötiges Papier aus Schreibarbeiten wird damit vermieden.
    Auch das Feedback über den Stand der Bearbeitung finde ich prima.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
    Ich mit allem sehr zufrieden und würde Sie jederzeit weiter
    empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
    Ich bin seit vielen Jahren bei der DKV privatversichert. Bisher hat es noch nie Klagen meinerseits gegeben im Gegenteil, hatte ich Fragen wurde mir umgehend und kompetent geholfen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
    Meine Eingaben werden zügig bearbeitet und kompetent beschrieben und abgerechnet.
    Das zeugt von gegenseitigem Vertrauen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
    Ich finde es überhaupt nicht gut das der Betrag den sie von der Eigenbeteiligung abziehen nicht mehr als Restbetrag angezeigt wird . Früher wurde gleich am Anfang Abgezogen und dann stand immer sie haben Summe X noch offen jetzt muss ich alle Rechnungen aussuchen und zusammenziehen völlig unlogisch .MFG ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht. Die Darstellung des Selbstbehalts (SB) war nicht optimal. In unserer
    Leistungsabrechnung nennen wir den gesamten Jahres-SB und den verbleibenden SB. Wegen
    eines besonderen Überweisungswunschs war das diesmal nicht der Fall. Hierfür bitten wir um
    Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
    Lief alles unkompliziert und problemlos
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
    gute und schnelle abwicklung
    service ist sehr gut
    würde sie weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
    Ich bin seit Jahrzehnten Mitglied der DKV und hatte nur sehr selten Beanstandungen. Der Service war immer freundlich, sachlich und hilfsbereit, oft auch zu meinen Gunsten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
    Im Zusammenhang mit stationären Aufenthalten in letzter Zeit insbesondere meiner Frau hatten wir zahlreiche Forderungen zu begleichen. Diese wurden ausnahmslos vollständig und schnell von der DKV reguliert. Gelegentliche Kontakte mit dem Servicecenter waren sehr angenehm und brachten schnell belastbare Ergebnisse.
    Ich würde die DKV uneingeschränkt weiter empfehlen.
    Die Zusammenarbeit mit der lokalen Vertretung dagen ist unbefriedigend und dringend verbesserungsbedürftig.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Über so positive Rückmeldungen freuen wir uns besonders. Sie sollen sich aber auch durch Ihren Ansprechpartner Vorort jederzeit gut betreut fühlen. Dass das in Ihrem Fall nicht so ist, tut uns leid. Sollten Sie einen anderen Ansprechpartner wünschen, rufen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen gern weiter. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
    Bearbeitung der Erstattungsanträge innerhalb von 14 Tagen.