Kundenbewertungen

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
    Ich bin seit vielen Jahren Versicherungsnehmer bei der DKV und bin zufrieden. Die Abrechnungen meiner ärztlichen Aufwendungen erfolgen problemlos. Die digetale Einreichung der Rechnungen ist für mich äls ältere Person zu komliziert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass wir Sie zu unseren langjährigen zufriedenen Kunden zählen dürfen. Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, uns Ihrer Rechnungen zuzuschicken. So können Sie uns die Belege auch per E-Mail oder über den Kundenbereich „MeineVersicherungen“ einreichen. Aber natürlich können Sie auch weiterhin wie gewohnt den Postweg nutzen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
    Ich bin ohne Einschränkung mit den Anläufen, insbesondere der Rechnungsübertragung und Erstattung, zufrieden.
    Wäre zukünftig eine direkte Abrechnung Arzt/Khaus - DKV denkbar, wobei der Patient nur eine "Freigabe nach Prüfung" der Rechnung tätigen muß? Elektronisch ist das bereits seit Jahren möglich.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Gerade bei einem Krankenhausaufenthalt kann es zu hohen Behandlungskosten kommen. Deshalb zahlen wir die Kosten für die Unterbringung auch direkt an das Krankenhaus, wenn Sie bei der Aufnahme Ihre DKV-Card vorgelegt haben. In Einzelfällen zahlen wir auch ärztliche Behandlungskosten an den Rechnungsaussteller. Bitte vermerken Sie den besonderen Überweisungwunsch dann auf der Rechnung. Haben Sie Fragen hierzu? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
    Mit den bisherigen Leistungsabrechnungen sind wir voll auf zufrieden. Der Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen, die zeitnahe Bearbeitung der Leistungsabrechnungen wie auch die allgemeinen Kundeninformationen der DKV, wurden bisher stets vertragsgemäß eingehalten. Weiter so!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
    Das Einreichen der Rechnungen per Internet finde ich gut, erspart mir schließlich Papier und Porto. Der Zeitraum bis zur Erstattung ist angemessen, in der Regel ca 7 - 10 Tage.
    Die Leistungsabrechnung ist übersichtlich und leicht zu lesen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
    Die Schnelligkeit und Genauigkeit sind ausgezeichnet
    bei Ihren Abrechnungen.
    Ich würde Sie weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
    Ich kann die DKV nur weiterempfehlen.
    Die eingereichten Rechnungen werden kurzfristig bearbeitet und korrekt erstattet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
    Mit dem Service der DKV bin ich sehr zufrieden, insbesondere was die Bearbeitung der Leistungsabrechnung betrifft. Die Gelder werden schnell ausbezahlt. Man muß sich keine Gedanken machen. Für mich und meine Frau ist die Zusatzversicherung für eine stationäre Krankenhaus-Behandlung eine gute und wichtige Einrichtung.
    mfG
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
    Der mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag wird immer genau nach einreichung von Arztrechnungen erledigt !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
    Die DKV bearbeitet meine Anträge zügig, das Geld wird mir immer innerhalb von 3-4 Wochen überwiesen.
    Bei Nachfragen und Unklarheiten wird mir liebenswürdig und schnell geholfen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
    Die ANliegen werden stets schnell und zuverlässig bearbeitet, bei Fragen ist immer jemand erreichbar.