Kundenbewertungen

Gefiltert nach positiven Bewertungen

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
  Im Zusammenhang mit stationären Aufenthalten in letzter Zeit insbesondere meiner Frau hatten wir zahlreiche Forderungen zu begleichen. Diese wurden ausnahmslos vollständig und schnell von der DKV reguliert. Gelegentliche Kontakte mit dem Servicecenter waren sehr angenehm und brachten schnell belastbare Ergebnisse.
  Ich würde die DKV uneingeschränkt weiter empfehlen.
  Die Zusammenarbeit mit der lokalen Vertretung dagen ist unbefriedigend und dringend verbesserungsbedürftig.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung! Über so positive Rückmeldungen freuen wir uns besonders. Sie sollen sich aber auch durch Ihren Ansprechpartner Vorort jederzeit gut betreut fühlen. Dass das in Ihrem Fall nicht so ist, tut uns leid. Sollten Sie einen anderen Ansprechpartner wünschen, rufen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen gern weiter. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
  Bearbeitung der Erstattungsanträge innerhalb von 14 Tagen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
  Leistungsanträge werden i.d.R. in angemessener Zeit bearbeitet. Derzeit keine Vorschläge zur Verbesserung. Weiterempfehlung durchaus möglich.
  Trotz Bekanntgabe meiner KV-Nummer gehe ich davon aus, dass die Anonymität meiner Bewertung gewährleistet ist !?
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung! Seien Sie unbesorgt: Ihre Versicherungsnummer ist für Unbeteiligte nicht sichtbar. Die Angabe dient uns lediglich der Authentifizierung. So können wir bei eventuellen Rückfragen Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
  Besonders zufrieden bin ich mit der Erreichbarkeit der Mitarbeiter.Gloeichfalls ist die Freundlichkeit und Kompetenz positiv zu erwähnen.
  Anders als in der Vergangenheit ist die Bearbeitungszeit inzwischen sehr kurz,oftmals ist mein Antrag binnen einer Woche bearbeitet.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
  super Bearbeitung der Arztrechnungen in kürzester Zeit
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
  Besonders zufrieden bin ich mit der Leistungserstattung.
  Verbesserungsfähig fände ich Zweigstellen als Anlaufstelle, wie sie es früher gab und die andere große Versicherungen noch haben ( z.B ***, ***, ***, ***)
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir verstehen den Wunsch eines direkten Ansprechpartners vor Ort. Gern nennen wir Ihnen einen Außendienstpartner, der Ihnen bei Fragen persönlich zur Verfügung steht. Rufen Sie uns einfach an. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
  War sehr zufrieden, alles ok.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
  Ich bin mit der Anwicklung meiner Abrechnungen sehr zufrieden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
  Meine eingereichten Leistungsansprüche werden zügig und gut verständlich abgerechnet.
  Und das schon seit vielen Jahren....
  Durch die regelmäßigen Mitteilungen über die Zeitschrift fühle ich mich gut über alle Veränderungen informiert.
  Darüberhinaus wird mir die Möglichkeit eröffnet,mit Experten ins Gespräch zu kommen,sollte die notwendig werden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
  Prompte Regulierung der Arztrechnungen