Kundenbewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. August 2015
    Die Leistungsabrechnung erfolgt zu jeder Zeit zeitnah und korrekt. Ich kann die Zahnzusatzversicherung der DKV jederzeit empfehlen. Auf Grund meiner vollsten Zufriedenheit kann ich aus meiner Sicht auch keine Vorschläge zu eventuellen Verbesserungen geben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2015
    Sonst immer sehr schnelle Leistungsbearbeitung, diesmal aber fast 3 Wochen, obwohl über E-Mail eingereicht und es sich nur um eine PZR handelte.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht: Die Bearbeitung hat diesmal leider länger gedauert. Bitte entschuldigen Sie. Wir wollen Ihre Leistungsanträge innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeiten. Dabei ist es unerheblich, ob Sie die Belege per E-Mail oder den Postweg einreichen. Auch nimmt die Art der Rechnung keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeit. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2015
    mein Schadensfall wird sehr schnell geregelt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2015
    Ich bin super zufrieden.
    Es hat alles ganz prima geklappt.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 31. Juli 2015
    habe sie erst seit kurzem
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2015
    14 Tage nach Hochladen der Dokumente erfolgte die Auszahlung.Damit bin ich zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2015
    Schnelle Bearbeitung der eingereichten Heilpraktiker-
    rechnung und Überweisung.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 31. Juli 2015
    Sehr schnelle Bearbeitung und sehr übersichtliche Unterlagen
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 31. Juli 2015
    Die Sternezahl ist nicht richtig bzw. nur geschätzt. Ich habe das Produkt erst seit Heute.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015
    Ich bin grundsätzlich zufrieden mit den Leistungen. Ich lasse mir regelmäßig meine Brillen anteilig erstatten Leider ist es für mich nicht möglich zu warten bis meine Sehstärke sich so stark verändert hat (min. 0,5 Dpt), dass die Kosten ohne Beanstandung erstattet werden, was für meine Augen sicherlich auch nicht von Vorteil ist.
    Ich halte es für sinnvoll einmal im Jahr, die Möglichkeit zu haben eine Brille zu erneuern, da ich nicht glaube, dass zu langes Warten bei Sehstärkenveränderungen sehr förderlich wäre und weil die meisten Optiker jährlich kostenlose Überprüfungen anbieten.
    Inwiefern die Kostenübernahme bei Zähnen funktioniert, kann ich aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen nicht beurteilen. Ich gehe jedoch davon aus, dass die Werbung hält was sie verspricht.
    Da meine Zusatzversicherung schon relativ lang besteht, kann ich nicht beurteilen inwiefern andere Versicherungen heute günstiger bei gleichen bis ähnlichen Leistungen abschließen und möchte mich aufgrund dessen auch nicht bzgl einer Weiterempfehlung äußern.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Der Leistungsanspruch für eine neue Sehhilfe ergibt sich aus den vertraglichen Vereinbarungen. Danach zahlen wir die Kosten für Ihre neue Sehhilfe bei einer Änderung der Sehfähigkeit um 0,5 Dioptrien auf einem Auge. Liegt keine Änderung der Sehfähigkeit vor, erhalten Sie Leistungen, wenn der Bezug der letzten Sehhilfe 2 Jahre zurückliegt. Wegen der vertraglichen Vereinbarungen können wir nicht anders entscheiden. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team