Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
Leistungsabrechnung klar und übersichtlich, Bearbeitungszeit zu lang (3 1/2 Wochen)
Die Bearbeitung Ihres letzten Leistungsantrags hat tatsächlich länger gedauert. Bitte entschuldigen Sie. In der Vergangenheit haben wir Ihre Unterlagen aber immer zeitnah bearbeitet. Deshalb sind wir uns sicher, dass wir Ihre Rechnungen auch in Zukunft wieder schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
Schnelle unkomplizierte Fallbearbeitung und erwartete Leistungen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
1. Schnelles Antwortschreiben hinsichtlich anstehender zahnärztlicher Behandlung
2. Nach Einreichen der Leistungsabrechnung in Kürze Bearbeitung und Auszahlung eines zufriedenstellenden Leistungsbetrags
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Bisher waren sämtliche Erstattungen unkompliziert, schnell und unbürokratisch im Sinne des Kunden bearbeitet worden. Wir sind mit der Versicherung sehr zufrieden. Weiter so.
Viele Grüße
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Bearbeitung dauert zu lange ! Am 12.08.15 die Unterlagen verschickt, am 16.09.15 erst Bescheid zwecks bearbeiteten Leistungsantrags erhalten.Zwischendurch 2x im Service C. nach Bearbeitungsstand erkundigt ,,Antwort ist in Arbeit .
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die lange Bearbeitungsdauer Ihre letzten Leistungsantrags können wir uns nur entschuldigen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir zukünftige Leistungsanträge wieder zeitnah bearbeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2015
meine letzte Leistungsabrechnung wurde komplett erstattet, obwohl es laut Vertrag nicht möglich gewesen wäre. Die DKV hat mir entgegenkommend Leistungen zur Verfügung gestellt. Dies muss ich der DKV hoch anrechnen, da dies nicht alltäglich ist.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2015
Schnelle Bearbeitung!
Guter Service!