Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2015
Das neue Portal zur Leistungsabrechnung und papierlosen Kommunikation ist ein echter Fortschritt und eine wesentliche Erleichterung der Abwicklung.
Zudem habe ich den Eindruck, dass die Abwicklung schneller und zügiger erfolgt als vorher.
Die Bedienung des Portals ist etwas umständlich und besonders für ätere Patienten nicht ganz einfach.
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Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir sind immer offen für Kritik. Nur so können wir uns verbessern. Daher danken wir Ihnen für Ihren Hinweis.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2015
Meine Frau und ich sind mit Ihrem Service und Ihren Leistungen voll und ganz zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2015
Service sehr gut.Sehr schnell
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2015
seit jahrzehnten rundum mit betreung und leistung
zufrieden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2015
Die Erstattung der eingereichten Rechnungen erfolgt meist prompt und unkompliziert!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
Bei mir war die Anerkennung der Krankenhausaufenthalte kein Problem. Die Rechnungen der beteiligten Ärzte erfolgte in angemessener Zeit. Ich kann die DKV für die Art meiner Versicherung bestens empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
Bearbeitung und Erstattung der Leistungenohne Rückfragen schnell und sehr zufriedenstellend.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
Ich bin nicht zufrieden
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern würden wir mehr über die Gründe erfahren. Wir haben Ihnen deshalb eine persönliche Nachricht über eKomi geschickt. Es wäre schön, wenn Sie uns hierüber die Möglichkeit geben, uns Ihr Anliegen zu schildern. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
Ich habe aufgrund meiner Krebserkrankung -- verbunden mit diversen Klinikaufenthalten - viele Rechnungen zur Erstattung einreichen müssen, die alle ungekürzt innerhalb kurzer Zeit erstattet wurden! Meine Empfehlung macht die Runde!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
Die Leistung wurde korrekt nach den vereinbarten Bedingungen bezahlt, auch die Zusammenarbeit direkt mit der Klinik war zuverlässig.
Eine kleine Zeitverzögerung war möglicherweise auf den Poststreik zurückzuführen.
Ich werde Sie gerne weiterempfehlen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Sie haben recht: Auch äußere Umstände nehmen Einfluss auf unsere Bearbeitungsdauer. Sie können Sie sich aber darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge ab Posteingang bei uns stets schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team