Kundenbewertungen

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2015
    Telefonischer Service sehr gut! Einwandfreie Abwicklung der Überweisungen an die jeweiligen Rechnungssteller!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2015
    Sämtliche Rechnungen werden und wurden
    immer schnell,vollkommen und ohne jede
    Debatte bezahlt. Das ist " Super"
    Die Versicherung ist zu empfehlen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2015
    Ein erster Anruf im Kundencenter vor meiner Knie-OP
    wurde sehr kurz angebunden(Telefonistin) und nicht
    interessiert abgewürgt. Erst ein Kontakt einer Reutlinger Agentur ( ***) gab mir etwas Zuversicht.
    Die Leistungsabrechnungen der DKV waren zu meiner großen Erleichterung und Freude schnell und großzügig. Ich danke von ganzem Herzen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Natürlich wollen wir Sie besonders in schwierigen Zeiten unterstützen. Deshalb sollen Sie sich genau dann auf Ihren Versicherungsschutz verlassen können. Es tut uns leid, dass wir Ihnen den Eindruck nicht vermitteln konnten. Wir freuen uns aber, dass wir Sie dennoch mit unserem Service überzeugen konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2015
    Bin langjährig allzeit sehr zufrieden mit Ihrem Service!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2015
    innerhalb 14 Tagen wird alles unkomplieziert erledigt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2015
    Sehr schnelle Bearbeitung!!!!!!!!!!!!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2015
    Ich bin mit dem Service und den Leistungsabrechnungen voll und ganz zufrieden. Ich würde die DKV jederzeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2015
    Grundsätzlich stört mich die Abrechnung des Krankenhauses....trotz Abtretung erhalte ich Einzelrechnungen, die ich an Sie weiterleiten muss. Auch der zeitliche Rahmen ist mir unverständlich...da kommen nach Monaten immer noch Rechnungen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir wollen Sie bei der Zahlung stationärer Behandlungskosten unterstützen. Deshalb zahlen wir die Kosten für die Unterbringung direkt an das Krankenhaus. Voraussetzung ist, dass Sie bei der Aufnahme Ihre PKV-Card vorgelegt haben. Auf die Rechnungsstellung für die privatärztliche Behandlung haben wir leider keinen Einfluss. Denn hierfür ist nur der Behandlungsvertrag zwischen Ihnen und dem Arzt relevant. Deshalb erhalten Sie diese Rechnungen direkt vom Rechnungsaussteller. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2015
    Vollkommen zufrieden mit der Abwicklung und
    Bearbeitung des Schadenfalles.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2015
    Gute Kommunikation, schnelle Bearbeitung und Rückmeldung