Kundenbewertungen

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Die Erfahrungen, die wir mit der DKV gemacht haben sind ausgezeichnet. Ich bin seit 1965 bei der DKV versichert, einige kurze Unterbrechungen durch Auslandsaufenthalt, Beratung und Leistungsabrechnungen waren sehr unkompliziert.
    Die Reputation der DKV im Krankenhaus war sehr gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Die Kostenerstattung erfolgt schnell und ohne Probleme.
    Bei Fragen am Telefon ist man sehr freundlich und hilft auch sofort.
    Ich bin froh bei der DKV versichert zu sein, und bedanke mich auf diesem Weg ganz herzlich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Ich war mit der Leistung jederzeit zufrieden, da die von der Klinik bzw. Krankenhaus gestellten Rechnungen prompt überwiesen wurde. Ich musste mich nie mit einem der beiden Parteien auseinandersetzen, was bei einer schweren Krankheit als wichtig betrachtet werden kann.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Ich bin mit allem zufrieden und werde Sie weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Es gibt nichts zu verbessern, wir sind mit Service und Dienstleistung rund um zufrieden.




  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Die Bearbeitungszeiträume für eingereichte Rechnungen sind sehr unterschiedlich.Manche Rechnungen,die eingescannt wurden, scheinen verloren gegangen sein und man bekommt keine Rückmeldung Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.
    Im Grunde kann man sie ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie merken richtig an, "es scheint nur so", als ob der Leistungsantrag nicht vorliegt. Das passiert aber nicht. Genau so war es auch mit der letzten Rechnung, die Sie erneut vorgelegt haben. Unsere Reaktion erfolgt auf jeden Fall. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Die Leistungsabrechnung erfolgte umgehend und kulant.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Voll zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Ich hatte reklamiert, dass eine Rechnung über eine stationäre Leistung nicht anerkannt worden war. Die DKV hat mir erklärt, dass die Rechnung falsch ausgestellt worden war und somit nicht zu erkennen gewesen sei, dass es sich um einen stationären Aufenthalt gehandelt habe. Auch hätte der Rechnungsbetrag gemindert sein müssen. Da es sich nur um einen kleinen Betrag gehandelt hat, wurde mir der Betrag ohne weitere Prüfung entgegenkommen erstattet. Ich bin damit natürlich sehr zufrieden und würde die DKV auf jeden Fall weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    problemlose Bearbeitung - zügige Auszahlung.

    einfaches Einreichen der Unterlagen

    habe sie weiterempfohlen, wann weiß nicht mehr - bin seit 1958 bei der DKV (oder Vorgängerin ?)