Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2015
Kurzfristig hatte ich mich zum Termin einer Hüftoperation entschlossen.Im Vorfeld wurden von der DKV alle Formalitäten und Absprachen getätigt.Die benötigten Hilfsmittel nach der Op wurden unbürokratisch und schnell erstattet.Auch die anschließende REHA wurde abgesichert.Dafür meinen Dank.
Die telefonische Kontaktaufnahme ist etwas schwierig,lange Warteschleife nicht angenehm.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir hoffen, die Behandlungen waren erfolgreich. Bitte entschuldigen Sie die telefonische Wartezeit. Wir arbeiten kontinuierlich daran, uns zu verbessern.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2015
Erstattungen bisher problemlos.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2015
Geschwindigkeit und Genauigkeit bei der Abrechnung nach OP mit dem Krankenhaus sind eine große Hilfe und tragen sehr zur Beruhigung bei. Auch zeigt die DKV sich großzügig bei der Anerkennung von Behandlungsmethoden. Die Abrechnung der eingereichten Schadensfälle erfolgt meist kurzfristig. Die Beratung über die Hotline ist freundlich und kompetent Ich würde die DKV jederzeit empfehlen..
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2015
Ich bin voll Zufrieden mit der Abwicklung im Krankheitsfall
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2015
Mit der Bearbeitung der eingereichten Unterlagen bin ich sehr zufrieden. Durch meinen Zusatztarif werden zudem Teile der von meiner Beihilfestelle nicht berücksichtigten Kostenbestandteile erstattet. Berechnung erfolgt in einer angemessenen Zeit, sodass ich nicht in Vorleistung bei der Begleichung der Rechnungen gehen muss. Alles zu meiner Zufriedenheit.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2015
Ich bin seit 29 Jahren Kunde der DKV und musste erstmals die ambulanten Leistungen in Anspruch nehmen. Die Einreichung ist einfach und unkompliziert. Telefonische Auskünfte werden kompetent und freundlich gegeben. Die Dauer der Erstattung liegt im zeitlichen Rahmen (3,5 Wochen). Die Leistungsaufstellung ist übersichtlich und verständlich. Eine Rückfrage von mir wurde sehr freundlich beantwortet. Ich empfehle die DKV ohne Einschränkung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2015
alles ok. Würde die DKV weiter empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2015
Reibungslose und schnelle Beratung und Abwicklung. Perfekter Service. Danke
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2015
Unproblemtatische und zügige Abwicklung.
Verbesserungswürdig ist die Thematik 'Wechsel in Anwartschaftsversicherung'. Hier würde ich eine persönliche Betreuung zur Klärung und Erörterung der Folgen vor Ort als notwendig erachten.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wenn Sie eine Beratung vor Ort wünschen, ist Ihr Ansprechpartnerin Frau Märgner (0173/9438717) gern für Sie da. Ansonsten gilt: Bei Fragen rufen Sie uns einfach an.
Ihr ERGO Team