Kundenbewertungen

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Ermittelt aus 64.984 Bewertungen

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Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Ich bin mit der Service- bzw. Leistungsabwicklung sehr zufrieden, denn nach ca. max. 3 Wochen meiner Einreichung ist das Geld in der Regel auf meinem Konto. Bei höheren Beträgen habe ich die Erfahrung gemacht, dass dann nach vorher erfolgtem Telefonat, mit der Bitte um bevorzugte Bearbeitung, das Geld schon nach 10 Tagen auf dem Konto ist!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Verbesserungsvorschläge habe ich keine. Ich bin mit der DKV voll zufrieden und empfehle Sie gerne weiter
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Die Abrechnung ist manchmal zögerlich.
    Sonst bim sehr zufrieden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. An unserer Bearbeitungsdauer arbeiten wir kontinuierlich. Um diese zu verkürzen, haben wir bereits einige Maßnahmen vorgenommen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Die DKVhat mein Leben lang(73 Jahre)laut meinen Verträgen die eingereichten Rechnungen beglichen. Meine Kinder haben eine Tagegeldversicherung und der 22jährige Enkel hat seit seiner Geburt die Zusatzversicherung.--Ich bin erstaunt wie wenig Menschen von einer Tagegeldversicherung etwas wissen---Für mich gilt als Zusatzversicherung immer die DKV
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Es wäre sinnvoll, wenn Kosten für Vorsorge ganz oder teilweise von Ihnen übernommen werden würden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Sicher zahlen wir auch die Kosten für gezielte Vorsorgeuntersuchungen und Schutzimpfungen. Haben Sie hierzu Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    ich finde die relativ zügige Bearbeitung meiner
    Leistungsanträge gut und vor allem, dass bei tele-
    fonischen Anfragen eine kompetente Beratung des/
    der Beraters/in erfolgt. Aus diesem Grunde würde ich
    die DKV in jedem Falle weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Ich bin zufrieden mit der Bearbeitungszeit von Leistungsanträgen und der telefonischen Beratung nach einer Operation.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    - Einfaches Einreichen der Belege für die Rückerstattung ohne viel Bürokratie. Inzwischen auch online per Scan möglich (aber noch nicht getestet).
    - Bearbeitung und Gutschrift in angemessener Zeit (Letzte 1 Woche)
    - Klare Begründung, warum etwas nicht erstattet werden kann.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Die Bearbeitungszeit wird wird immer länger. Diesesmal 21 Tage.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für Ihren aktuellen Leistungsantrag haben wir tatsächlich länger als 2 Wochen gebraucht. Da dies auch nicht unseren Anspruchen entspricht, haben wir bereits verschiedenen Maßnahmen erarbeitet. So können Sie sich künftig wieder auf einen zufriedenstellenden Service verlassen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Ich würde die DKV weiter empfehlen,
    wegen den guten Leistungen und Kulanz!
    Beratung verbessern!