Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.479 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. September 2017
    Alles zur vollen Zufriedenheit.
    Danke für den guten und schnellen Service.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. September 2017
    Ich habe die DKV über Jahrzehnte als zuverlässig und bei Gelegenheit kulant erlebt. Den freundlichen Ton in der Kommunikation empfinde ich als angenehm.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. September 2017
    Bearbeiung relativ lange (2.9. Eingereicht, 26.9. Bescheid bekommen), aber das schlimmste: für die Auszahlung bekomme ich einen Scheck! Bürokratischer Unsinn! Vorher wurde der Betrag einfach auf dem Konto gutgeschrieben...
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Zu Ihren Hinweisen haben wir telefoniert. Es freut uns, dass wir uns hierzu persönlich austauschen konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. September 2017
    Bin voll zufrieden mit der Abwicklung. Abrechnungen sind für mich (betragsmäßig) bisher i.O..
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. September 2017
    Transparenz des Bearbeitungsstatus.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. September 2017
    Leistungsabrechnung übersichtlich und sehr gut nachvollziehbar. Erläuterungen verständlich. Zeit der Bearbeitung angemessen.
    Ein Hinweis: Ich habe noch nie eine Brille bei Fielmann erworben. Ich bin seit 1992 ausschließlich Kunde bei Apollo.
    Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Danke!
    Mit freundlichen Grüßen aus Langebrück Ihr Kunde/Versicherungsnehmer
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern haben wir unsere Leistungsabrechnungen geprüft. Es ist richtig: Bei der Erfassung des Leistungserbringers haben wir einen Fehler gemacht. Bitte entschuldigen Sie! Eine Auswirung auf unsere Leistungen hat dies aber nicht. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. September 2017
    Kundenbereich im Internet ist Top!
    Bearbeitung war sehr schnell.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. September 2017
    Die Online-Einreichung der Arztrechnungen ist eine gute Sache. Sie erspart viel Zeit und Portokosten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. September 2017
    Die Einreichung der Belege mit Hilfe des code ist besonders einfach.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. September 2017
    Ich bin mit dem Komplett-Paket der DKV hinsichtlich Versicherungsumfang in der von mir gewählten Variante, mit der zügigen Bearbeitung und Abrechnung der Leistungsanträge sehr zufrieden. Mein Wunsch wäre, dass die Beitragszahlungen auch mit steigendem Alter moderat bleibt.