Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.476 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

  • Bewertung Service vom 03. Mai 2022
    Sowohl der allgemeine Kundenservice (Nachfragen meinerseits, Aufklärung etc.) als auch die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Leistungsabrechnung ist einwandfrei. Man fühlt sich als Kunde sehr gut aufgehoben.
  • Bewertung Service vom 03. Mai 2022
    Gute Beratung und Hilfe, Schnelle Abwicklung
  • Bewertung Service vom 02. Mai 2022
    Schlechter Service, unfreundliche Mitarbeiter am Telefon
    nach ewiger Warteschlange.
    Rechnungen werden einfach verschlampt.
    Absolut nicht zu empfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Unser Beschwerdemanagement hat sich hierzu bereits telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit klären konnten.
  • Bewertung Service vom 02. Mai 2022
    Top Service
  • Bewertung Service vom 02. Mai 2022
    Schnelle und akkurate Abwicklung der Anträge
  • Bewertung Service vom 02. Mai 2022
    schnell und unkompliziert
  • Bewertung Service vom 02. Mai 2022
    Service, Kundenorientierung und Leistungsabwicklung dauerhaft herausragend.
  • Bewertung Service vom 01. Mai 2022
    Ich bin mit dem Service bei der Abrechnung und der Abrechnung meiner Belege zufrieden. Die Bearbeitungszeit ist angemessen.
    Allerdings wünsche ich mir kürzere Wartezeiten, wenn einmal eine telefonische Anfrfage meinerseits erfolgt und manchmal weniger hektische Bearbeiter am Telefon, die wohl leider unter großem Zeitdruck stehen, um alle Anrufer zu bearbeiten.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Kurze Wartezeiten sind auch uns wichtig. Daran arbeiten wir. Vielleicht für Sie interessant: Wir bieten online einen Rückrufservice an. Hier können Sie uns Ihren gewünschten Termin nennen, wann Sie von uns angerufen werden möchten. Es freut uns, wenn Ihnen dieser Service zusagt.
  • Bewertung Service vom 01. Mai 2022
    Nach fast 70 Jahren DKV gibt es nur positives zu berichten.
    Leistungsabrechnung und Betreuung ohne Tadel.
  • Bewertung Service vom 01. Mai 2022
    Schnelle Bearbeitung