Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.462 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Service vom 13. Mai 2022
    Leistungsabrechnungen und die dazugehörigen Überweisungen erfolgten bisher immer schnell und problemlos
  • Bewertung Service vom 13. Mai 2022
    Abrechnungen, die ich per Scan einreiche, werden schnell bearbeitet und bei offenen Bearbeitungen sehe ich, bis wann voraussichtlich erledigt ist.

    Telefonische Kontakte sind etwas schwieriger, man hängt öfter in langen Warteschleifen.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 13. Mai 2022
    Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden und würde es gerne weiterempfehlen!
  • Bewertung Service vom 13. Mai 2022
    Ich habe neue Brillengläser bekommen um bin mit der Beihilfe der Kosten sehr zufrieden. Kann ich nur weiter empfehlen.
  • Bewertung Service vom 13. Mai 2022
    Besser geht es nicht !
    Von mir gibt es gerne die volle Punktzahl. Bin seit Jahren mit den Leistungen sehr zufrieden !
    Ich kann die DKV Krankenversicherung absolut weiterempfehlen !
  • Bewertung Service vom 13. Mai 2022
    Das Einreichen der Rechnungsunterlagen hat einwandfrei funktioniert. Die Bearbeitungszeit ist etwas verbesserungswürdig, da sie doch recht lang war (4 Wochen).
    Der Grund meiner 1 Sterne Beurteilung ist jedoch das Resultat meiner Rechnungseingabe. Da ich erst 5 Monate meine Zahnzusatzversicherung habe und damit die Wartezeit nicht erfüllt habe, wird kein Betrag übernommen. Jedoch wird gerade im Internet mit dem Verzicht der Wartezeit auf 0, bei einem Neuabschluss geworben. Dies finde ich eine Ungleichbehandlung zu den Versicherungsnehmer die 2 Monate vorher die Zahnzusatzversicherung abgeschlossen haben. Wird schade das so mit "neuen" Bestandskunden umgegangen wird
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Hierzu wird sich unser Beschwerdemanagement mit Ihnen in Verbindung setzen.

  • Bewertung Service vom 13. Mai 2022
    Sehr schnelle und kulante Serviceleistungen im Rahmen meines Versicherungsvertrages. Niemand möchte eigentlich eine Versicherungsleistung in Anspruch nehmen, im Versicherungsfall zeigt sich, wie gut eine Versicherung tatsächlich ist. Uneingeschränkt kann ich eine positive Meinung abgeben.
  • Bewertung Service vom 12. Mai 2022
    schnelle Bearbeitung, genaue Erklärung im Schreiben, kurzfristige Überweisung
  • Bewertung Service vom 12. Mai 2022
    alles sehr schnell geklappt
  • Bewertung Service vom 12. Mai 2022
    Bin mit der Regulierung zufrieden. Besonders zufrieden bin ich mit den Mitarbeitern bei telefon. Auskünften.
    Preise könnten etwas günstiger sein.