Bewertung Service vom 18. Mai 2022
Extrem lange Bearbeitungszeit und nicht nachvollziehbare Splitting des Eigenanteils. Ein Stern sind 2 Sterne zuviel!
Eine kurze Bearbeitungszeit von 10 Tagen ist unser Ziel. Es tut uns leid, dass wir dies verfehlt haben. Wir arbeiten daran, wieder schneller zu werden. Die Selbstbeteiligung ist immer dem Datum der Behandlung oder des Bezuges zu zurechnen. Wann die Rechnung eingereicht oder erstellt wurde ist nicht entscheidend. Konnten wir so das Splitting erklären? Wenn weitere Fragen offen sind, melden Sie sich einfach bei uns.
Bewertung Service vom 18. Mai 2022
Einwandfreier Ablauf des gesamten Vorgangs.
Bewertung Service vom 17. Mai 2022
Nach Abschluss der Behandlung die Unterlagen auf dem Portal eingereicht und sehr schnell bearbeitet und geantwortet
Bewertung Service vom 17. Mai 2022
Sehr schnelle Erstattung nach einreichen der Rechnungen. Super Service
Bewertung Service vom 17. Mai 2022
exzellente Leistungen, guter Service, schnelle Abrechnungen, hoher Digitalisierungsgrad
Bewertung Service vom 17. Mai 2022
Ich bin seit 40 Jahren bei der DKV vollversichert und habe in dieser Zeit noch nie eine Beanstandung gehabt.
Die DKV gab mir bei der Frage nach Zweitmeinungen immer gerne Auskunft und empfah mir gute Ärzte.
Die Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen erfolgte immer promt und zeitnah.
Ich bin gerne Mitglied der DKV.
Bewertung Service vom 17. Mai 2022
Unkomplizierte Einreichung von Rechnungen, schnelle Bearbeitung und Erstattung.
Bewertung Service vom 17. Mai 2022
schnelle und gute bearbeitung des Antrages
Bewertung Service vom 17. Mai 2022
Ich bin immer wieder vom Service der DKV begeistert und dass die Bearbeitung meiner Anliegen sehr schnell und gut erfolgt.
Danke dafür :-)
Bewertung Service vom 16. Mai 2022
Selbst an Sonn-und Feiertagen sind freundliche
Mitarbeiter zu erreichen.
Prompte Bearbeitung aller Anträge.
ERGO und DKV sind allemal weiter zu empfehlen.
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