Bewertung Service vom 12. Juni 2022
Die Bearbeitungszeiten von Leistungsanträgen sind unangemessen lang. Während etwa bei der TK Leistungsanträge innerhalb weniger Tage bearbeitet und die Erstattungen ausgezahlt werden, dauert dies bei der DKV inzwischen mehrere Wochen. Das war früher besser. So muss der Versicherte inzwischen selbst bei hohen Arztrechnungen oft in Vorleistung treten, um die gesetzten Zahlungsfristen einhalten zu können.
Sie sind mit der aktuellen Bearbeitungszeit unzufrieden. Auch wir sind nicht damit zufrieden, dass wir im Moment länger als üblich für Abrechnungen brauchen. Dafür möchten wir uns an dieser Stelle in aller Form entschuldigen. Wir arbeiten daran, wieder schneller zu werden.
Bewertung Service vom 12. Juni 2022
Toller Service - unkomplizierte Bearbeitung - sehr gute App zur digitalen Abwicklung
Bewertung Service vom 11. Juni 2022
Bin immer zufrieden.
Bewertung Service vom 11. Juni 2022
Unbürokratische schnelle Bearbeitung meiner
Anträge
Ich würde sie immer weiterempfehlen.
Bewertung Service vom 11. Juni 2022
Wir sind mit der Krankenkasse zufrieden . Wenn mal mit der Zahlung Verspätung aufgetreten ist , wurden wir informiert . Auch wird erklärt , warum etwas nicht bezahlt wird . Wir können alles nur weiterempfehlen
. Viele Grüße
Bewertung Service vom 11. Juni 2022
Top und zügig
Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 11. Juni 2022
Für mich vollkommen überzeugend und top.
Bewertung Service vom 11. Juni 2022
Wir sind mit der Serviceleistung sehr zufrieden. Wir bemängeln beim Telefonkontakt das sehr lange Warten in der Warteschleife. Manchmal wünschen wir uns eine schnellere Bearbeitung der Kostenabrechnung! Wir können Sie sehr gerne weiterempfehlen.
Bewertung Service vom 11. Juni 2022
Die eingereichte Rechnung wurde sehr zügig und korrekt abgewickelt!
Bewertung Service vom 11. Juni 2022
Der gesamte Ablauf ist einfach und superschnell.
Perfekt !!
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