Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.476 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Service vom 18. Juni 2022
    Alle bisher eingereichten Anforderungen wurden
    korrekt berbeitet und Zeitnah Beantwortet bzw.zur Zufriedenheit geklärt.
    Die Beratung im Vrsicherungsbüro war immer kompetent und freundlich. Ein Weiterempfelung ist zu erwägen.
  • Bewertung Service vom 18. Juni 2022
    Ich bin mit der Leistungsabrechnung der DKV immer sehr
    zufrieden und habe derzeit nichts auszusetzen.
  • Bewertung Service vom 18. Juni 2022
    ich bin mit dem service sehr gut zufrieden,

    und und würde Sie auch weiterempfehlen,

    die bearbeitung könnte etwas schneller gehen


    mfg

    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre fünf Sterne! Sie haben recht. Eine lange Bearbeitungszeit ist nicht kundenfreundlich. Umso härter arbeiten wir daran, kontinuierlich schneller zu werden. Gern überzeugen wir Sie künftig auch hier mit unserem Service.
  • Bewertung Service vom 18. Juni 2022
    Schnelle und unkomplizierte
    Erledigung seitens ERGO
  • Bewertung Service vom 17. Juni 2022
    Alles ok. Gute Bearbeitung.
    Zügige Bearbeitung
  • Bewertung Service vom 17. Juni 2022
    Schnelle und transparente Bearbeitung.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 17. Juni 2022
    Durch unseren Berater *** sind wir sehr zufrieden
  • Bewertung Service vom 16. Juni 2022
    Die von mir bezahlten und anschließend bei Ihnen Online
    eingereichten Rechnungen wurden sehr schnell bearbeitet und beglichen.
    Dafür vielen Dank.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 16. Juni 2022
    Produkt ist gut, Prei und Leistung ist für mich passend.
  • Bewertung Service vom 16. Juni 2022
    Liebe DKV !
    Wofür soll eine Zahnzusatzversicherung gut sein, wenn sie erstens einen Monat benötigen um eine eingereichte Rechnung zu bearbeiten und zweitens dann bei absolut sinnvoller Profilaxebehandlung keinen Cent zahlt?
    Das Ergebnis davon kann doch nur sein, dass ich nun im Netz an gut besuchten Stellen und im Bekanntenkreis erwähne, wie unnütz Ihre Versicherung ist und ich selber sofort kündige.
    Einen Kunden zu halten ist 10 mal günstiger als einen neuen Kunden anzuwerben.
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir verstehen, dass Sie mit der Bearbeitungszeit nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie, dass eine schnellere Bearbeitung diesmal nicht möglich war. Was die Prophylaxebehandlung betrifft, ist Ihre Erwartung an den Versicherungsschutz jedoch höher als der tatsächlich von Ihnen gewählte Umfang. Wir bieten Tarife an, die auch die von Ihnen gewünschte Leistung enthalten. Einen solchen haben Sie aber nicht gewählt.