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Bewertung Service vom 28. Juni 2022
Bin jetzt über 25 Jahre bei der DKV krankenversichert und der Service ist immer topp gewesen und wird es wohl auch bleiben. Bin jedenfalls sehr zufrieden damals die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Danke für den sehr guten Service.
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Bewertung Service vom 27. Juni 2022
Die Leistungen im Krankheitsfall sind absolut korrekt, in manchen Fällen wird auch auf Kulanz geleistet, wo keine Leistungspflicht besteht. Einzige Beanstandung: Die mir zugewiesene Kundenberaterin***, hat sich noch nie zurückgemeldet, weder telefonisch nach einem Wunsch auf Anrufbeantworter, noch über eine Rückmail. Demgegenüber ist die direkte Telefonberatung der DKV ausgezeichnet. Man braucht etwas Geduld in der Warteschlange.
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Bewertung Service vom 27. Juni 2022
über die rasche und unkomplizierte Weise, wie Rechnungsbeträge überwiesen werden.
Bei themabezogenen Gesprächen, würde ich DKV gerne weiter empfehlen.
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Bewertung Service vom 27. Juni 2022
unkomplizierte Regulierung, bei Nachfragen sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Probleme/Reklamationen werden aufgenommen und ggfs. korrigiert oder fehlender Schriftverkehr erneut zugestellt.
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Bewertung Service vom 26. Juni 2022
Die Erstattung wird schnell und unbürokratisch geleistet. Sehr praktisch ist die App, um Belge einzureichen.
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Bewertung Service vom 26. Juni 2022
Alles reibungslos verlaufen, ohne persönlichen Aufwand- die Leistung wurde schnell und unkompliziert direkt mit der Klinik abgerechnet. Bin sehr angetan und kann die DKV reinen Gewissens weiterempfehlen. Da zahlen Sie nicht nur Beiträge, sondern sind wirklich versichert!
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Bewertung Service vom 26. Juni 2022
Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden von der Anfrage bis zur Leistungsabrechnung. Ich würde die Versicherung auf jeden Fall weiterempfehlen.
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Bewertung Service vom 26. Juni 2022
Schnelle Antwort und unkomplizierte Bearbeitung meiner eingegebenen Rechnungen.
Die DKV ist auf jeden Fall empfehlungswert.
Das Auffinden der Eingabemöglichkeit für Rechnungen auf der Internetseite ist beim ersten Mal etwas umständlich.
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Bewertung Service vom 26. Juni 2022
Korrekte, zuverlässige und in der Regel ca. zwei Wochen dauernde Leistungsabrechnung. Ich bin seit 1998 bei der DKV krankenversichert und habe noch keinen Fehler in der Leistungsabrechnung feststellen müssen. Kompetente Beratung bei Verlegung Aufenthalt in das Ausland und bei Tarifwechsel. Ich bin seit 24 Jahren sehr zufrieden bei der DKV versichert zu sein. Sehr zu empfehlen!
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Bewertung Service vom 25. Juni 2022
Korrektur der Fahrtkosten wegen Unterstützung von Nachbarn und Bekannten für mich als Alleinstenden
VN für meinen Krankentransport