Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.476 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 07. Juli 2022
    Die *** hat mich sehr gut zum Thema Tagegeld mit und ohne Gesundheitsprüfung beraten. So habe ich das für mich passende Produkt gefunden.
  • Bewertung Service vom 07. Juli 2022
    ich habe bisher nur sehr gute Erfahrungen mit der DKV gemacht.
    Ich finde es persönlich auch weiterhin wichtig, mit einem DKV-Mitarbeiter persönlich zu sprechen.
    Ich hatte jetzt ein Anliegen, was ich telefonisch kurzfristig klären konnte, mich hat eine sehr nette, kompetente Sachbearbeiterin namens Frau Pütz beraten.
    Meine Weiterempfehlung für die DKV habe ich bereits im Freundes- u. Bekanntenkreis ausgesprochen. 100% Top-Service !!!
  • Bewertung Stationäre Zusatzversicherung vom 07. Juli 2022
    super, da ohne gesundheitsprüfung
  • Bewertung Service vom 06. Juli 2022
    Die Abwicklung des Krankenhaustagegeldes ist absolut kurzfristig und problemlos abgewickelt worden. Ich werde Sie gern weiterempfehlen
  • Bewertung Service vom 06. Juli 2022
    Ich habe versucht, telefonisch eine Frage beantwortet zu bekommen. Das war in dem "Gespräch" mit dem Roboter nicht möglich. Ich betrachte das Verfahren, ein "Gespräch" komplett mit einem Roboter zu führen, als Verletzung der menschlichen Würde!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Eine hohe Servicequalität ist uns sehr wichtig. Dies gilt auch für unseren Sprachassistenten. Hiermit warn Sie jedoch nicht zufrieden. Das tut uns leid.

    Grundsätzlich gilt: Sie haben jederzeit die Wahl, ob Sie den Sprachassistenten nutzen möchten. Ein bedeutender Vorteil des Sprachassistenten ist jedoch, dass die Wartezeit am Telefon kürzer ausfällt. Hierauf legen viele unserer Kunden großen Wert.

    Wir hoffen, dass Sie mit unserem Service künftig wieder zufrieden sind.
  • Bewertung Ambulante Zusatzversicherung vom 06. Juli 2022
    Super Konditionen, DKV ist der beste Krankenversicherer!!
  • Bewertung Service vom 06. Juli 2022
    Die Zuschußbeteiligung hat immer problemlos und schnell geklappt. Danke dafür.
  • Bewertung Service vom 06. Juli 2022
    Guter Service, schnelle und unbürokratische Bearbeitung..
  • Bewertung Service vom 06. Juli 2022
    Die DKV antwortet erst nach mehrmaliger Aufforderung auf Mail-Schreiben oder teilweise überhaupt nicht, so daß für letztere Fälle Rechtsschritte in Erwägung gezogen werden müssen. Inhaltlich werden Fragen teilweise gar nicht oder unzureichend beantwortet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir leiten diesen an die Fachabteilung weiter. Sie können sicher sein, dass uns eine harmonische Zusammenarbeit wichtig ist.
  • Bewertung Service vom 06. Juli 2022
    eine prompte und zuverlässige Erledigung i
    kurzer Zeit