Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Oktober 2019
    Mit der sehr zügigen Bearbeitung meiner Anträge und der raschen Erstattung der Kosten bin ich sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Oktober 2019
    Leider werden von den eingereichten Kosten Beträge abgezogen. Die Monatlichen Versicherungskosten steigen ständig und mein Selbstbehalt wurde von *** auf *** ohne Mitteilung erhöht.
    Dies ist unverschämt hoch und nicht korrekt.
    Vor einigen Jahren habe ich mich bei Ihnen erkundigt wie es mit den Beiträgen im Rentenfall aussieht. Man teilte mir mit das man für den Rentenfall Rücklagen bildet und die Beiträge bezahlbar sind. Dies ist nicht der Fall.Ich kann die DKV auf keinen Fall weiter empfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir hatten darum gebeten, ob Sie unsere Leistung bewerten würden. Denn wir möchten unseren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Ihre Ausführungen können wir hier nicht beantworten. Bitte setzen Sie sich bei Bedarf mit Ihrem Ansprechpartner vor Ort oder unserer Hauptverwaltung in Verbindung. Hier hilft man Ihnen gern weiter.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Oktober 2019
    Schnelle ,unbürokratische Abwicklung bei der Abwicklung von Leistungsanträgen .
    Telefonische Erreichbarkeit jederzeit möglich .
    Ich würde diese Versicherung jederzeit wieder abschließen.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 08. Oktober 2019
    :-)
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2019
    Schnelle, korrekte Bearbeitung!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2019
    Gute Bearbeitung und mittlere Bearbeitungszeit
    alles ok
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2019
    Da ich meist nur halbjährlich Rechg. einschicke, ist es unschön, wenn man eine Art der Übersendung per Scan durchgeführt und verstanden hat, die aber beim nächsten Mal sich wegen Umstellung auf Handy verändert. Die Umstellung meinerseits bedarf dann doch erheblich mehr Zeit. Mit der Leistungsabgeltung, d. h. mit der Erstattung der Rechg.-Beträge bin ich voll einverstanden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Welchen Weg Sie für Ihre Anträge nutzen, steht Ihnen natürlich frei. Sie können uns gern weiterhin Ihre Belege per E-Mail schicken. So müssen Sie sich nicht extra umstellen. Ansonsten sind wir bei Fragen gern für Sie da. Rufen Sie uns einfach an!
  • Bewertung Pflegeversicherung vom 08. Oktober 2019
    Pflegeversicherung braucht man immer mehr, weil die Kosten der Pflege ständig steigen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2019
    Anfragen, Abrechnungen werden zügig und sachlich bearbeitet.
    Die digitale Einreichung von belegen/ rechnungen funktioniert problemlos und ist ein zeitgemäßer Service.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2019
    Meine Leistungsaufträge werden stets zügig und pünktlich bewertet. Abweichungen zwischen meiner Bewertung und der durch die DKV hat es noch nie gegeben. Mit dieser Leistung der DKV bin ich sehr zufrieden, ich würde die DKV insofern weiterempfehlen. Verbesserungsmöglichkeiten erkenne ich im Augenblick nicht.