Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.439 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2015
    - z. T. sind Sie kleinlich (kein Rezept vom Arzt, deshalb keine Anerkennung der Apothekenquittung!)
    Durch Arztbesuch entstehen Zusatzkosten!
    - Bearbeitungszeit einer Leistungsabrechnung war schon mal kürzer!
    Sonst bin ich zufrieden, bin schon zig Jahre Kunde bei Ihnen!!!
    MfG
    ***

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2015
    Ich bin mit dem angebotenem Service und der schnellen unkomplizierten Abrechnung zu frieden. Die DKV würde ich weiter empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2015
    Dies war die erste Abrechnung nach unserem Komplettumzug nach Frankreich. Die Bearbeitung hat --wie gewohnt-- vorzüglich (und zügig) geklappt.
    Danke.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2015
    Service sehr schlecht
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback.
    Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns das höchste Ziel.
    Wir möchten daher gerne genauer wissen, wo unser Fehler lag. Deshalb haben wir Ihnen über eKomi eine Nachricht zukommen lassen und freuen uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2015
    Schnelle Möglichkeit um Rechnungen einzureichen. Werden in der Regel zügig bearbeitet. Im aktuellen Fall war die Bearbeitungsdauer mit 10 Arbeitstagen ungewohnt lang.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2015
    die Möglichkeit der Online-Einreichung finde ich ganz hervorragend und erleichtert den Aufwand enorm. Es könnte jedoch etwas schneller bearbeitet werden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2015
    Aufgrund der sehr langsamen Schadenbearbeitung bin ich sehr unzufrieden und kann die DKV als Versicherer nicht weiterempfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn uns alle erforderlichen Unterlagen vorliegen, dauert die Bearbeitungszeit in der regel zwei Wochen. In manchen Fällen benötigen wir zusätzliche Informationen, um vertragsgemäß leisten zu können. Gern prüfen wir in Ihrem Fall, warum es zu Verzögerungen gekommen ist. Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2015
    Kompetent, freundlich und unbürokratisch!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2015
    Leistungsabrechnungen werden relativ zeitnah bearbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2015
    Die Kostenabrechnung erfolgt einwandfrei.