Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.476 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Prompte Abrechnung, die zudem übersichtlich gestaltet.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 16. Juni 2015
    Bisher bin ich sehr zufrieden was den Service und das Informationsmaterial betrifft. Sehr interessant und verständlich. Es vermittelt in guten Händen zu sein. Leider kann ich bisher nicht mehr bewerten da ich erst seit Mai Versicherungsnehmer bin und noch nicht meine Versicherung in Anspruch genommen habe.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Schnelle Auszahlung, Geld war schon auf dem Konto bevor der "Bescheid" via Post zuging.
    Übersichtliche Aufstellung der einzelnen Leistungen, seh gut nachvollziehbar und transparent,
    bin sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Würde die DKV jederzeit weiterempfehlen.
    Abrechnungen werden zeitnah bearbeitet und erstattet.Kommunikation ohne Beanstandungen.Würde mir für den Wechsel in einen günstigeren Tarif allerdings mehr Entgegenkommen und Unterstützung wünschen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Leider war die Bearbeitung Ihres Wechselwunschs nicht zu Ihrer Zufriedenheit. Das tut uns leid. Haben Sie hierzu noch Fragen oder bestehen Unklarheiten? Dann rufen Sie uns bitte einfach an. Wir helfen gern weiter. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Mit der Bearbeitung unserer eingereichten Belege sind wir zufrieden. Allerdings absolut unzufrieden sind wir mit der Erledigung der Bearbeitung, im aktuellen Fall haben wir 3 1/2 Wochen gewartet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zurecht sind Sie mit der Bearbeitungsdauer Ihres letzten Leistungsantrags nicht zufrieden. Wir wollen Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Für Ihren letzten Leistungsantrag haben wir deutlich länger gebraucht. Bitte entschuldigen Sie. Wir sind aber sicher, dass wir Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Rechnung online einreichen klappt super, Erstattung ist i.d.R. kurze Zeit später da.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Schnelle und unbürokratische Erstattung von Kosten, kompetente Mitarbeiter wenn telefonisch etwas besprochen wird, bei Kostenvoranschlägen großzügige Genehmigung, die DKV ist sehr zu empfehlen. Es gibt absolut nichts zu beanstanden oder meiner Meinung nach etwas zu verbessern.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Leistungen werden schnell und gut abgewickelt.
    Sehr wichtig ist die Beratung der Versicherten innerhalb
    der DKV zu einem dem Alter angepassten Tarifwechsel
    auch wenn es ggf. geringere Beiträge beinhaltet.
    Informationen über zufriedene Kunden verbreiten sich schnell und führen in den meisten Fällen zu Zuwachs.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Seit über 80 Jahren bin ich Mitglied der DKV und bin immer sehr zufrieden mit den Leistungen der Krankenversicherung gewesen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Super