Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.476 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Sehr schnelle Abwicklung.. Sehr gute Beratung..
    Kann man sehr gut weiters empfehlen, so sollte Kundenservice aussehen.
    Qualität fängt beim Support an.
  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Auch bei mehrmaligen Anrufen wurden wir immer freundlich und fachlich gut beraten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Sehr schnelle und korrekte Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Eine Überprüfung der eingereichten Rechnungen und der Verlauf der Bearbeitung ist zu jeder Zeit möglich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Bearbeitung erfolgt schnell
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    im Prinzip eine recht schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Abrechnungs-Service und Versicherungsleistungen
    verlaufen recht zügig und stellen mich durchaus
    zufrieden. So zähle ich mich seit vielen Jahren zu
    den sehr zufriedenen Versicherungsnehmern.

    (Zugänge zur DKV per Internet sollten etwas
    weniger kompliziert und zügiger von statten gehen)
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Leider ist technisch (noch) nicht alles umsetzbar. Wir sind jedoch immer offen für Verbesserungsvorschläge. Daher danken wir Ihnen für Ihren Hinweis.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Schnelle und fachgerechte Bearbeitung. Alle bisherigen eingereichten Leistungen wurden ohne
    Beanstandungen geleistet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Erstmals habe ich eine Rechnujng zur Erstattung online eingereicht. Der Vorgang war für mich gut zu vollziehen.
    Was die Erstattung selbst betrifft, kann ich hierzu noch keine Angaben machen.
    Es ist aber eine Erleichterung, daß dieser Vorgang online durchgeführt werden kann.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Was die Zusammenarbeit zwischen mir und der DKV angeht, habe ich keine Verbesserungsvorschläge zu machen. Ich bin seit 25 Jahren Kunde bei der DKV, und meine Leistungsanträge wurden ausnahmslos pünktlich und korrekt bearbeitet. Ich bedanke mich hiermit herzlich beim gesamten Team der DKV und wünsche mir weiterhin eine so gute Zusammenarbeit.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    der Prozentsatz meiner Leistung wurde falsch berechnet,nach Meldung meinerseits wurde ohne Entschuldigung korrigiert
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir sind mehr als bemüht fehlerfrei zu arbeiten, leider ist uns in ihrem Fall ein Fehler unterlaufen.
    Selbstverständlich möchten wir uns bei Ihnen für die fehlerhafte Abrechnung entschuldigen.

    Ihr DKV Team