Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.462 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Ich bin besonders mit dem Leistungsumfang und der schnellen Bearbeitung zufrieden.
    Gut fand ich auch die Beratung durch einen Fachmann für meine Ostheoporose !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Kompetente Ansprechpartner bei Fragen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    bin sehr zufrieden mit dem Service der dkv
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Sehr komfortabel: Einreichung der Unterlagen per scan/online
    Sehr schnelle Bearbeitung, top!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Die eingereichten Rechnungen/Rezepte wurden immer innerhalb von wenigen Tagen erstattet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Ein guter und kulanter Service, nur die Bearbeitungszeit könnte manchmal etwas kürzer sein.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung. Wir geben Ihnen Recht. Auch wir möchten unsere Bearbeitungszeiten verbessern. Hierfür haben wir bereits Maßnahmen in Angriff genommen.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Abwicklung eines durch e-mail angezeigten Leistungsfall's wird fristgerecht (am 10. Tag nach Einreichung) erledigt. (Es ist kein lästiger Papieraufwand mehr nötig - Verfahren ist gut.)
    Auch bei anstehenden Fragen steht uns der zuständige Berater: Herr *** jederzeit gerne zur Verfügung und seine Beratung ist sehr gut.

    Eine Weiterempfehlung Ihrer Versicherung würde ich auf jeden Fall an jüngere Menschen richten.


  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Sehr gute Beratung am Telefon und die
    Erstattung wird schnell bearbeitet.
    Hatten bis heute keine Probleme bei der Einreichung
    unserer Kosten.
    Ich werde Sie weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Ich fand die gesamte Abwicklung positiv und würde Sie deshalb auch weiterempfehlen.
    Kürzlich hatte ich mich telefonisch mit einem Problem (schief eingesetzte Brücke) an Sie gewandt und wurde gut beraten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    ich habe nur die Rechnung für meine neue Brille per E-Mail geschickt, ein paar Wochen später war das Geld auf meinem Konto.
    Was ich nicht so gut fand: Ich habe nur eine Bestätigung erhalten das die Rechnung eingegangen ist. Ich fände es gut, einen Hinweis zu erhalten hätte, das die Angelegenheit bearbeitet wird und noch XXX dauern wird.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie die Bearbeitung "im Blick halten" wollen, können wir nachvollziehen. Dies ist auch möglich. Über den Kundenbereich auf unserer Homepage können Sie sich für "MeineVersicherung" registrieren. Ihre Vorteile: Digitale Leistungspost in das persönliche Online-Postfach erhalten, Rechnungen scannen und online einsenden, Bearbeitung verfolgen, Tarifcheck und eine beleglose Sehhilfenabrechnung. Interessiert? Schauen Sie doch einfach mal vorbei.
    Ihr ERGO Team