Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
Es gab in all den Jahren der Mitgliedschaft nur einmal ein Missverständnis, das aber sofort ausgeräumt wurde. Dass wir uns immer auf die zeitnahe Erledigung der Geschäftsgänge durch DKV-Mitarbeiter verlassen könnten und können, ist ein beruhigender Faktor in kritischen Phasen des Gedsundheitszustands.
Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung. Schön, dass wir das Missverständnis klären konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
Die Betreuung und die Abwicklung meiner privaten Krankenhauszusatzversicherung war bisher immer zeitnah und korrekt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
Umfassende kulante Krankenversicherung. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gute Erreichbarkeit und schnelle Reaktion bei Anfragen. Problemlose Prüfung und Erstattung der Kosten. Die Mitgliedschaft bei der DKV wurde bereits mehrfach erfolgreich weiterempfohlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
Umfassende kulante Krankenversicherung. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gute Erreichbarkeit und schnelle Reaktion bei Anfragen. Problemlose Prüfung und Erstattung der Kosten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
Alles immer anstandslos und schnelle Abwicklung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
Ich habe die Zahnarzt Versicherung und bin
sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
Die Erstattungen erfolgen stets prompt und zufrieden-stellend. .Besonders lobend möchte ich erwähnen, daß die DKV schon vor vielen Jahren eine Art Rückhaltefonds angelegt hat, der es ermöglicht, daß ich als Rentnerin zu einem wesentlich günstigeren Monatsbeitrag immer noch sehr gut versichert bin
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
Möchte mich auf diesem Weg für das problemlose Handling bezüglich des Seehilfezuschusses bedanken
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
die Abrechnung dauert zu lange 4 -6 Wochen kann nicht sein
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Für Ihre offenen Worte bedanken wir uns. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Sie sind mit der Dauer der Bearbeitung unzufrieden. Hierfür entschuldigen wir uns in aller Form. Wir haben uns die letzten drei Leistungsanträge genauer angesehen. Im Schnitt haben wir für unsere Erstattungen 11 Arbeitstage benötigt. Gerechnet immer vom Posteingang bis zur Bearbeitung. Dies halten wir für angemessen. Dennoch versuchen wir die Bearbeitungszeiten auch künftig so kurz wie möglich zu halten.
Ihr ERGO Team