Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
    Ich habe diese Versicherung bereits weiter empfohlen, leider gibt es den von mir gewählten Tarif nicht mehr
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns sehr über die positive Bewertung. Vielen Dank! Ihren aktuellen Tarif gibt es nach wie vor. Er wurde lediglich für das "Neugeschäft" geschlossen. Wir bieten für gesetzlich Versicherte eine Reihe neuer Tarife an. Wenn Sie Interesse haben, melden Sie Sie einfach kurz.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
    Die Rechnungen für Krankenhausaufenthalt und für Chefarztbehandlung sowie Einzelzimmer wurden unverzüglich und problemlos beglichen. Ich kann den Versicherungsschutz der DKV (Krankenhauszusatzversicherung) uneingeschränkt weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
    Engagement und gute Beratung der Mitarbeiter (Frau ***).
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
    Freundliche Bearbeiter,
    eingereichte Rechnungen für eine Leistungsberechnung
    könnten schneller bearbeitet werden
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Dass wir die Bearbeitungszeiten noch verkürzen können, sehen wir auch so.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
    Meine Krankenversicherung bei der DKV best eht seit weit mehr als 40 Jahren. Das Resümee meiner Erfahrung über diesen langen Zeitraum zu Service und Leistungen der DKV ist äußerst positiv.In der überwiegenden Zahl der Leistungsfälle war die Kostenerstattung im Rahmen der Möglichkeiten des Krankenversicherers.
    Als lobenswert zu erwähnen ist die seit einiger Zeit übliche vereinfachte Antragsstellung für die Leistungsanträge.
    Ich habe bereits bislang und werde auch zukünftig die DKV weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
    Obwohl ich über einen längeren Zeitraum eine für mich komplizierte Zahnarztbehandlung und auch Rechnung hatte, war die Leistungsabrechnung mit der DKV übersichtlich und im voraus schon ungefähr bekannt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
    Eigentlich gab es nur einen Kritikpunkt. DAs Hochladen der ersten Rechnung funktionierte nicht richtig, obwohl es so angezeigt wurde. Der telefonische Kundenservice konnte leider nicht manuell eingreifen und riet, es einfach noch einmal zu probieren. Beim zweiten Mal funktionierte alles reibungslos in einem angemessenen Zeitrahmen. Schade, dass dies nicht durch den Kundenservice erledigt werden konnte.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass es im Einzelfall techniche Probleme beim Hochladen von Belegen geben kann, ist möglich. Sollte es künftig zu Problemen kommen, rufen Sie uns einfach kurz an (0800 / 3746 016 gebührenfrei). Gern helfen wir Ihnen weiter.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
    Würde Sie jederzeit weiterempfehlen,
    Bin bisher sehr zufrieden
    als Laie wurde ich gut behandelt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
    Schnelle Regulierung der eingereichten Leistungsabrechnung
    Korrekte Information zu nicht möglichen Zahlungen

    DKV als KV gut weiter zu empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
    Schnelle und exzellente Verarbeitung