Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
BET Kurgeld wurde bearbeitet und extra Kurtagegeld nicht. Die Bearbeitung ist extrem lang. Ein Bekannter der mit in der Kur war , hatte von der *** nach 2 wochen seinen Bescheid .
Sie haben uns bewertet. Vielen Dank hierfür. Unsere Bearbeitungszeiten sind nicht optimal. Wenn dann noch eine Auszahlung vergessen wird und es dauert erneut, ist das mehr als ärgerlich. Bitte entschuldigen Sie unseren Fehler. Wir arbeiten an den Zeiten. Denn wir wollen, dass Sie wieder zufrieden sind. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
War alles schnell und einfach, kein Grund zur Beanstandung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
Ich bin seit ca. 60 Jahren (seit meiner Kindheit) bei der DKV und war immer zufrieden. Die Erstattung ist korrekt und fair und außerdem schnell. Danke. Ich habe Sie schon des Öfteren weiter empfohlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
die aktuelle Leistungsabrechnung ist nachvollziehbar
die Leistungshöhe ist als gut zu bezeichnen
die Bearbeitungszeit war angemessen und ich kann Sie weiterempfehlen
der frühere für mich zuständige Außendienst
ist bedauerlicher Weise nicht mehr für die DKV tätig
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
ohne Probleme, sehr zuverlässig
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
Ich bin seit 1980 bei der DKV teilversichert (Beihilfe/DKV). Ich bin immer gut, zügig beraten und versorgt worden. Die Leistungen waren wie versprochen. Ich kann die DKV nur weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
Ich finde, die Bearbeitungszeit ist zu lange (drei Wochen und länger)! Diese war früher einmal deutlich geringer!!!!!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
Bearbeitung von Erstattungsanträgen ist viel zu langsam!!
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht. Die Bearbeitungszeiten sind viel zu lang. Deshalb haben wir schon einige Massnahmen eingeleitet, damit sie bald wieder kürzer werden. Bitte entschuldigen Sie die Wartezeiten. Ihr ERGO Team