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Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    War alles schnell und einfach, kein Grund zur Beanstandung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Ich bin seit ca. 60 Jahren (seit meiner Kindheit) bei der DKV und war immer zufrieden. Die Erstattung ist korrekt und fair und außerdem schnell. Danke. Ich habe Sie schon des Öfteren weiter empfohlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    die aktuelle Leistungsabrechnung ist nachvollziehbar
    die Leistungshöhe ist als gut zu bezeichnen
    die Bearbeitungszeit war angemessen und ich kann Sie weiterempfehlen
    der frühere für mich zuständige Außendienst
    ist bedauerlicher Weise nicht mehr für die DKV tätig
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    ohne Probleme, sehr zuverlässig
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Ich bin seit 1980 bei der DKV teilversichert (Beihilfe/DKV). Ich bin immer gut, zügig beraten und versorgt worden. Die Leistungen waren wie versprochen. Ich kann die DKV nur weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Ich finde, die Bearbeitungszeit ist zu lange (drei Wochen und länger)! Diese war früher einmal deutlich geringer!!!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Bearbeitung von Erstattungsanträgen ist viel zu langsam!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht. Die Bearbeitungszeiten sind viel zu lang. Deshalb haben wir schon einige Massnahmen eingeleitet, damit sie bald wieder kürzer werden. Bitte entschuldigen Sie die Wartezeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    schnelle und kulante Regulierung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Ich bin seit über 35 Jahren bei Ihnen versichert und habe bisher keinerlei Probleme bei dem Kundenservice feststellen können.
    Es wäre nur sehr gut, wenn die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen ein wenig zügiger vonstatten gehen könnte. Bei jedem der einzelnen persönlichen Gespräche mit Ihren Mitarbeiter/innen wurde ich aber stets nett und kompetent informiert.
    Ich würde Ihre Kasse jederzeit weiterempfehlen (was ich auch mehrfach bereits getan habe!!!)