Kundenbewertungen

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Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    schnelle und unkompliezierte Erledigung der Angelegenheit.Ohne viel hin und her.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Kostenerstattungen werden immer sehr schnell bearbeitet und es gab bei mir noch nie Probleme.
    Bitte weiter so!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    In meinem Fall handelt es sich um eine Krankenhaustagegeld Versicherung.
    Meine sehr gute Bewertung gilt nicht explizit dieser Versicherungsart,sondern dem absolut unkomplizierten,freundlichen Service bei der Abwicklung.
    Da ich mich durch die Erkrankung meines Mannes mit extrem vielen bürokratischen Dingen auseinanderzusetzen habe,fiel mir oben genanntes sehr wohltuend auf.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Bis jetzt bin ich mit der Erstattung der Aufwendungen für die zahnärztliche Behandlung zufrieden. Die Behandlung ist jedoch noch nicht abgeschlossen, hoffe aber weiterhin mit Ihrem guten Service..
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Sie erhalten die tariflich vereinbarten Leistungen, wenn Sie uns die Gesamtrechnung nach Abschluss der Behandlung einreichen. Wir wünschen Ihnen einen guten Behandlungserfolg. Selbstverständlich erfahren Sie den gewohnten Service auch in Zukunft. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Ich bin mit der Leistung sehr zufrieden und würde die DKV weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Trotz vorhergehender Erkundigung (Kundenservice Center der DKV) und Zusage, dass die Kosten übernommen werden, wurden Heipraktiker- Leistungen nicht erstattet.
    Auf telefonische Anfrage wurde uns mitgeteilt, dass das in den Vertragsbedingungen (sehr viele Seiten sehr kleingedruckt) so steht.
    Der Sevice-Mitarbeiter war offensichtlich ebenfalls nicht mit dem eigenen vertragsrecht vertraut.
    Jetzt bleiben wir natürlich auf den Kosten der Behandlung sitzen.
    Empfehlung: Name des Service- Mitarbeiters erfragen und dokumentieren.



    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Dass es in Ihrem Fall zu Unklarheiten kam, tut uns leid. Leider können wir den Inhalt des Telefonates nicht rekonstruieren. Ein Tipp: Sollten Sie erneut eine solche Behandlung bei einem anderen Therapeuten planen, reichen Sie uns einen Kostenvoranschlag ein. So können wir Ihren Leistungsanspruch exakt prüfen und Sie erhalten eine schriftliche Antwort von uns. Wir freuen uns, Ihnen so in Zukunft einen zufriedenstellenden Service bieten zu können.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Die Abrechnungen sind klar und im allgemeinen kurzfristig erledigt. Bei diversen Rückfragen erhielt ich Antworten, die mir weiter halfen. Ich wuerde die DKV auch weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Danke für die zügige und problemlose Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen und Verordnungen.
    Auch bei telefonischen Rücksprachen keine Beanstandungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Die Regulierung der bisherigen Eingaben wurden besonders schnell und zügig vorgenommen. Eine Weiterempfehlung wird von mir immer vorgenommen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    bin seit 40 Jahren Kundin bei DKV und war bis jetzt sehr zufrieden mit Service und Leistungen diesem Versicherung.