Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.480 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Ich kann leider die DKV nicht weiter empfehlen.
    Als langjähriger Kunde der DKV (seit ca. 60 Jahren) bin ich mit der Bearbeitung der seit Anfang August beantragten Leistungen aus Krankenhaustagegeld (stationärer Aufenthalt vom 23.7. bis 4.8.2015) überhaupt nicht zufrieden, zumal ich mehrmals reklamiert habe und auch die ärztliche Bescheinigung per Post und auch online (gescannt) versandt habe.
    Es ist mir unerklärlich, dass wegen solchen Bagatellbeträgen die Bearbeitung und Erledigung offenbar "taktisch" hinaus gezögert wird.
    Ich bin sehr enttäuscht über die DKV.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für das heutige sehr freundliche Telefonat. Wir freuen uns, dass wir persönlich über Ihre negativen Erfahrungen sprechen konnten.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Kostenübernahme unkompliziert und zeitnah
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    wohlwollende,vollständige Kostenerstattung

    Weiterempfehlung ohne Vorbehalt möglich

    wünschenswert: Kürzere Bearbeitungszeit
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir können Ihren Wunsch verstehen: Auch wir möchten kürzere Bearbeitungszeiten erreichen. Hierfür haben wir bereits einige Maßnahmen ergriffen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Alles total super gelaufen, bin extrem zufrieden!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    ich bin mit der DKV sehr zufrieden, sie ist mir gegenüber kulant gewesen, ich würde die DKV immer weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Sehr guter Kundenservice, schnelle Abwicklung, sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Alles sehr gut verlaufen.
  • Bewertung Stationäre Zusatzversicherung vom 28. August 2015
    würde ich
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Mit meiner nunmehr 24jährigen Mitgliedschaft verweise ich auf folgende Erfahrungen:
    - Die Vertragsänderungen wurden meinen veränderten Lebensbedingungen angepasst.
    - Die Leistungsabrechnungen und die Auszahlung erfolgten ohne Beanstandung.
    - Als Diabetiker bin ich in das DKV-Gesundheitsprogramm aufgenommen und werde regelmäßig fachlich beraten. Das hat mir erfreulich meine gute gesundheitliche Kontition unterstützt.

    Fazit: Die DKV ist meine Empfehlung wert.

    Empfehlung: Das DKV-Gesundheitsprogramm sollte ggf. erweitert und noch mehr Mitgliedern angeboten werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Auch vielen Dank für Ihren Vorschlag. Durch Ihre Hinweise können wir unseren Service verbessern. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Zügige Abwicklung