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Bewertung Service vom 24. Juni 2020
Die Bearbeitungszeit der per App eingereichten Belege dauert viel zu lange (3 Wo.).
Das kann nicht ihr Anspruch sein.
mfg. ***
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Bewertung Service vom 24. Juni 2020
Sehr Gut brauche ich eigentlich nicht weiter kommentieren.
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Bewertung Service vom 24. Juni 2020
sehr guter Service,jederzeit zum weiterempfehlen
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Bewertung Service vom 24. Juni 2020
sehr korrekte und gute Bearbeitung.
Vielleicht kann man die zulässige Dateigröße bei der Rechnungseinreichung auf das doppelte vergrößern,da bei einer Zusatzversicherung immer auch der Erstleister (z.B. ***) kopiert werden muß.
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Bewertung Service vom 23. Juni 2020
- immer unkomplizierte Bearbeitung meiner eingegebenen Arztrechnungen. Die Leistungen werden leicht verständlich, übersichtlich und tabellarisch dargestellt.
- Selten auftretende Fragen meinerseits werden bei kurzen Telefonaten kompetent beantwortet.
- DKV telefonisch immer erreichbar
- ich habe die DKV schon mehrmals empfohlen und werde dies auch weiter tun
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Bewertung Service vom 23. Juni 2020
Hatte eine Reklamation zu meiner Leistungsabrechnung,
die telefonische Bearbeitung war schnell und sehr kompetent!!
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Bewertung Service vom 23. Juni 2020
Bearbeitungszeit für eine Rezepteinreichungen von 21 Tagen ist viel zu lang
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Bewertung Service vom 23. Juni 2020
Die zeitnahe Bearbeitung durch die Digitalisierung.
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Bewertung Service vom 23. Juni 2020
Die Abrechnung geschieht sehr zügig und vollständig.
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Bewertung Service vom 23. Juni 2020
Ich bin seit Jahren Mitglied der DKV und habe immer ohne Beanstandung meine eingereichten Rechnungen zufriedenstellend bearbeitet bekommen.