Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Leistungsbearbeitung zuverlässig und zeitnah.

    Verbesserungen: Die Spalte SB für das Vorjahr und aktuelles Jahr sollten aktualisiert werden nach jeder Leistungsabrechnung.
    Mehr Werbung für online Einsichten z,B App usw
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Aber wir wollen uns natürlich kontinuierlich verbessern. Deshalb nehmen wir Ihre Hinweise gern auf. Vielen Dank dafür! Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Die Abwicklung erfolgte immer zügig und tel. Anfragen wurden stets freundlich und hilfreich beantwortet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Die Kostenerstattungen erfolgen innerhalb eines angemessenen Zeitraumes.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    nach meinem ersten Krankenhausaufenthalt hatte ich nach einer Woche die Kostenerstattung erhalten. Heute sagte man mir, dass die Bearbeitung der Kostenerstattung mindestens zwei Wochen dauert, obwohl das Krankenhaustagegeld sofort bezahlt wurde.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Natürlich bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge immer so schnell wie möglich. Unser Ziel ist es, Ihre Unterlagen innerhalb von maximal zwei Wochen zu bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Eine etwas schnellere Bearbeitung wäre wünschenswert (4 Wochen ist etwas lang, insbesondere wenn umfangreiche Abrechnungen und hohe Kosten damit verbunden sind.
    Bei getrennter Abrechnung unterschiedlicher Kostenstellen sollte bei der ersten Leistungsabrechnung dem Versicherten ein Hinweis gegeben werden, dass weitere Abrechnungen noch folgen. Dies erspart mögliche Rückfragen und für die Mitarbeiter der KV vermeidbare Mehrarbeit.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir sind uns sicher, dass wir Ihre Leistungsanträge in Kürze wieder zeitnah bearbeiten. Werden Leistungsanträge „aufgesplittet“ erhalten Sie in der Regel einen Hinweis in der Leistungsabrechnung. Sollte dies nicht der Fall gewesen sein, tut es uns leid. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Ich habe gute Erfahrungen gemacht mit der Krankenhaustagegeldversicherung sowie mit der Zusatzkrankenversicherung. Die Abrechnungen wurden immer zügig bearbeitet und angewiesen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Service, Bearbeitung der eingereichten Rechnungen, Krankenhausaufenthalte usw. werden prompt bearbeitet, Erstattung immer fristgerecht annehmbar innerhalb 3 Wochen, telefonischer Kontakt sehr gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Die Abrechnung wird stets zeitnah und korrekt bearbeitet. Es gibt keine Beanstandungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Erfahrung ist sehr gut, besonders die sofortige
    Erledigung. Weiterempfehlung ja.