Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Die DKV hat alle eingereichten Leistungsabrechnungen ohne Einwände zügig abgerechnet.
    Der Außendienstmitarbeiter hat mich umgehend und
    zuvorkommend informiert und beraten.
    Ich kann sie daher weiter emphehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Eingereichte Leistungsanträge werden schnell und ohne Beanstandungen bearbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    War sehr zufrieden mit der problemlosen Abwicklung und schnellen Bewertung des Schadenfalls.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Die Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung dauert zu lange! (3-4 Wochen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben recht! Für die lange Bearbeitungsdauer entschuldigen wir uns. Wir setzen alles daran, künftig wieder deutlich schneller abzurechnen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Ich bin sehr zufrieden! Ob per Post oder Telefon ich werde immer immer bestens bedient und beraten.
    Vielen Dank für Ihre Hilfe bei meiner Krankheit.
    Selbstverständlich werde ich Sie weiterempfehlen, wenn ich die Möglichkeit in meinem Freundeskreis habe.

    Mit freundlichen Grüssen
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Schnellste Geldauszahlung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Bisweilen ist die jeweilige Reaktion sehr "zeitverzöget". Überdies wird m.E. zu deutlich und recht massiv der Versuch unternommennmicht gerechtfertigte Kürzungen vorzunehmen. Schließlicvh ist zumindest bislang immer eine sachliche Lösung gefunden worden, womit nich auch in Zukunft rechne.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir sind Ihrer Meinung: Die Bearbeitungsdauer ist momentan nicht optimal. Die Gründe hierfür liegen aber in unseren internen Arbeitsabläufen. Denn wir wollen Ihnen keineswegs begründete Leistungsansprüche verwehren. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    schnell und korrekt, übersichtlich und auf den Punkt gebracht
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Ich kann sie bedenkenlos weiterempfehlen. Begeistert von der Schnelligkeit der Abwicklung bin ich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Die Leistungsabrechnungen dauern viel zu lange, auch wenn Sie per E-Mail verschickt werden!!1
    Lt. Aussage des Außendienst soll es innerhalb von 3-4 Werktagen erledigt sein!! Dies ist leider nicht so-meistens dauert es länger als 2Wochen!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für Ihre bisherigen Anträge in 2015 haben wir 4 bis 14 Arbeitstage gebraucht. Eine Bearbeitung in 3 bis 4 Werktage können wir Ihnen momentan leider nicht versprechen. Aber seien Sie versichert: Wir arbeiten daran. Ihr ERGO Team