Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015
Die DKV hat bei der ersten Teil-Rechnung schnell bezahlt, bei der zweiten Teil-Rechnung jedoch eine Bearbeitungszeit von über 2 Wochen. Gem. tel. Auskunft wegen derzeitiger Arbeitsüberlastung.
Die Service-Rufnummern 0800 3746-100 und 08003746-100 sind sehr schlecht erreichbar und wenn, dann mit nicht tollerierbaren Wartezeiten.
Sie haben recht: Für die Bearbeitung Ihres letzten Leistungsantrag haben wir etwas über zwei Wochen gebraucht. In der Regel wollen wir Ihre Rechnungen innerhalb von zwei Wochen bearbeiten. Dass es diesmal etwas länger gedauert hat, tut uns leid. Unser Kundenservice Center erreichen Sie unter 0800 / 3746 500. Wir sind bemüht Ihre Anfragen innerhalb kürzester Zeit zu beantworten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen und unkomplizierten Bearbeitung! Obwohl ich die Versicherung erst 8 Monate vorher abgeschlossen hatte, gab es keine langen Nachfragen und Versuche eine Schwachstelle zu finden, um evtl. weniger zahlen zu müssen.
Ich kann die DKV nur weiterempfehlen!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015
Schnelle Bearbeitung und Zahlung,bisher nur gute Erfahrungen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015
Ich bin mehrmals zu meiner Befriedigung beraten worden.I
In einer besonderen Angelegenheit hat sich Ihr Service mit Verständnis und Warmherzigkeit für mich eingesetzt und das Problem gelöst.
Vielen Dank!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015
Eigentlich kein schwieriger Fall. Nach einer Staroperation benötigte meine Frau eine neue Brille. Nach dem Kauf der Brille habe ich die Rechnung eingesandt und nur wenige Tage später erfolgte die im Versicherungsvertrag vorgesehene Teilerstattung. Schneller konnte es kaum gehen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015
im allgemeinen sind wir zufrieden.. wir würden die DKV weiter empfählen ...mfg Rodecki
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015
schnelle Bearbeitung, Telefonservice in Ordnung, mit speziellen Fragen bisher keine Erfahrungen, Preis jetzt als Pensionär o.K., Leistungsumfang -Brillen,Zahnersatz,Kuren - m:E. bei anderen Versicherungen enthalten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015
Guter und schneller Service
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015
Ich bin jetzt seit über 26 Jahren bei der DKV voll krankenversichert. In dieser ganzen Zeit bin ich immer überaus zufrieden mit den Leistungen und dem Kundendienst gewesen und kann die DKV nur wärmstens weiter empfehlen. Dankeschön auf diesem Weg und weiter so.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015
Bin voll zufrieden!