Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
Grundsätzlich bin ich mit Ihren Leistungen und der Geschwindigkeit der Abrechnungen sehr zufrieden. Lediglich in den letzten 3 Monaten war die Bearbeitungszeit mit ca. 3 Wochen doch ziemlich lang
Schön, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihre Anträge der letzten drei Monate haben wir innerhalb von 13 bis 16 Arbeitstage bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass wir auf den Postweg keinen Einfluss haben. Dennoch sind wir Ihrer Meinung: Wir können unsere Bearbeitungsdauer verbessern. Seien Sie versichert: Hieran arbeiten wir. Ihr ERO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Transparente Aufschlüsselung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
Ich habe den Leistungsanspruch per E-Mail eingereicht. Die Bearbeitung hat seitens der Versichung sofort erfolgt und die Zahlung innerhalb 1 Woche veranlasst. Ich bin mit der Bearbeitung sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
Als langjähriges Mitglied der DKV bin ich mit dem Leistungsumfang zufrieden. Die Leistungsabrechnungen werden zügig bearbeitet. Auch an der telefonischen Erreichbarkeit gibt es nichts zu nörgeln. Egal, welches Anliegen man hat, die Mitarbeiter sind stets höflich und immer hilfsbereit. Wer einen guten Versicherungsschutz benötigt, ist bei der DKV gut aufgehoben.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
Sehr schnelle Bearbeitung.Binnen 2 Tagen Bescheid bekommen. Würde Sie weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
Prompte Abwicklung, problemlose Abrechnung.
Empfehlenswert !
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
Die Bearbeitung der Leistungsanträge könnte von 3 Wochen auf 1-2 Wochen verkürzt werden - da man ja in Vorlage ggü. der Ärzte tritt.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihren letzten Antrag haben wir 14 Arbeitstage gebraucht. Bitte beachten Sie, dass wir auf den Postweg keinen Einfluss haben. Dennoch können wir Ihre Kritik verstehen: Unser Ziel ist es, Ihre Anträge innerhalb von maximal 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Wir arbeiten daran, dieses kontinuierlich zu erreichen. Ein Tipp: Sie können uns Ihre Anträge auch online einreichen. Besuchen Sie hierzu unsere Seite www.dkv.com und loggen Sie sich unter "Meine Versicherungen" ein. So sparen Sie den Postweg und können den aktuellen Bearbeitungsstand abfragen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung und Begleichung der Rechnungen. Als sehr gut empfinde ich auch die Neuregelung mit dem Aufkleber, so dass direkt mit dem Rechnungssteller abgerechnet wird. Das erspart viel Arbeit und Wege.
Insgesamt habe ich es nie bereit der DKV beigetreten zu sein. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter bei Rückfragen.