Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Die schnelle und unkomplizierte Abrechnung mit dem Krankenhaus und die darauffolgende Information an mich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Meine Frau und ich sind seit über 50 Jahren bei der DKV und waren mit allem sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    schnelle telefonische. Verbindung zur Service-Abteilung.
    Freundliche telefonische Betreuung.und Hilfe.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Schnelle Bearbeitung und Erstattung der eingereichten Belege.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Problemlose, Schnelle Abwicklung/Bearbeitung im Onlineverfahren
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Bearbeitungszeit ist recht lang
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Auch wir finden unsere momentane Bearbeitungsdauer zu lang. Daher haben wir bereits einige Maßnahmen in Angriff genommen, um diese kontinuierlich zu verkürzen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
    Funktioniert immer beanstandungsfrei und fristgerecht. So muss es sein. So muss es bleiben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
    Alles in allem eigentlich ein guter Service, aber mit einer Bearbeitungszeit von mehreren Wochen, dauert es viel zu lange, bis das Geld überwiesen wird.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Für Ihren letzten Antrag haben wir 13 Arbeitstage gebraucht. Unser Ziel ist es, Ihre Anträge innerhalb von maximal 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Dies haben wir nicht erreicht. Wir versichern Ihnen: Wir arbeiten daran, uns kontinuierlich zu verbessern. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
    Mit der Leistung der DKV bin ich sehr zufrieden.
    Es gab bisher keinerlei Probleme, die in der Ver-
    gangenheit Veranlassung zum Nachenken gegeben
    heben.
    Ich wünsche mir, daß es künftig so weiter geht,
    damit keine negativen Bewertungspunkte nennbar
    werden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
    Die Leistungsabrechnung erfolgte zu meiner vollen Zufriedenheit