Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.480 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Alles perfekt.
    Freundliche Hilfe per Telefon, schnelle Bearbeitung, unbürokratisch über Internet Rechnung hochgeladen.- schnelle Bezahlung.
    Vielen Dank!
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 25. September 2015
    Sehr freundlich
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Ich bin seit Jahrzehnten bei der DKV zu meiner voll-sten Zufriedenheit versichert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    meine erfahrung mit der dkv sind positiv. wenn man ein problem hat wird einem so gut es geht weitergeholfen
    das mit der zusatzversicherung brille/ zähne ist eine gute information von einem freund gewesen:-) ich würde jedem diese zusatzversicherung empfehlen....
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Bearbeitungszeit normalerweise 14 Tage. das ist sehr gut.
    Diesmal hat es eine Woche länger gedauert.
    Bei komplitierteren Fällen(z.B.Krankenhausaufenthalt)
    geht es sehr schnell.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Problemlose telefonische Erfassung des Unfallhergangs und Bewilligung der notwendigen chirurgischen Maßnahme. Sehr freundliche Sachbearbeiterin!
    Würde Sie stets weiter empfehlen.
  • Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 25. September 2015
    Verständliche Unterlagen, gute Beratung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Der elektronische Service ist sehr modern und sicher beispielhaft. Verbesserungswürdig ist die Möglichkeit Rechnungen auch ohne Bar-Code online einzureichen, denn viele haben das nicht. Die Dauer der Erstattung bei Post-Anträgen ist manchmal mit bis zu 3 Wochen recht lang
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Die gute Nachricht für Sie: Künftig sollen Sie auch Rechnungen ohne QR-Code über die DKV-Rechnungs-App einreichen können. Auch arbeiten wir mit Hochdruck daran, die Bearbeitungszeit künftig wieder zu verkürzen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Ich habe die Rechnung meiner professionellen Zahnreinigung bei der DKV eingereicht und war zufrieden, dass ich den Betrag zurückerstattet bekomme habe. Lediglich hat es mich ein wenig gestört, dass die Überweisung sehr lange gedauert hat. Trotzdem bin ich sehr zufrieden. Vielen Dank dafür
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Sehr kulant. Zügige Bearbeitung der eingereichten Arztrechnungen