Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.480 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2015
    Ich war mit Ihrer Betreuung und der Abrechnung sehr zufrieden!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2015
    Die Leistungsabrechnung ist klar und verständlich.
    Ev. Unklarheiten können kompetent ausgeräumt werden.
    Die Bearbeitungszeit ist angemessen, ev. verbesserungsfähig.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre lobenden Worte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, Ihre Anträge innerhalb von maximal 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Dies gelingt uns leider nicht immer. Wir können Ihnen aber versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2015
    Meine Angehörigen und ich sind seit Jahrzehnten bei Ihnen bez. den übernommenen Gesellschaften versichert. Es gab nie Anlass zu einer Verärgerung, Ihre Beiträge sind wettbewerbsfähig, Ihre Regulierungen einwandfrei. Wir sind gern bei Ihnen versichert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2015
    Schnelle Abwicklung.
    Es mussten auch schon mal genaue Angaben der Krankheit gemacht werden, dass fand ich nicht so gut.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Wir verstehen, dass die Angabe über das eigene Krankheitsbild sehr privat ist. Jedoch brauchen wir diese Information, um die medizinische Notwendigkeit prüfen zu können. Sie können dabei sicher sein, dass wir zu jeder Zeit Ihre Daten schützen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2015
    Ich bin sehr zufrieden. Die Leistung erfolgte unkompliziert und schnell. Danke
  • Bewertung Krankenvollversicherung vom 15. Oktober 2015
    Alles super
  • Bewertung Krankenvollversicherung vom 15. Oktober 2015
    Tolle Beratung und super nettes Personal!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2015
    Wir sind mit mit der Versicherung zufrieden und hatten bisher auch keine Beanstandungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2015
    Alle Anliegen werden vertragsgerecht und zeitnah bearbeitet.
    DKV unbedingt weiter zu empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2015
    Ihre Erstattungszeitraum ist aktuell, sowie in der Vergangenheit, einfach zu lang.
    Ein Versicherungswechsel ist bei weiter so "tollem" Service nicht mehr ausgeschlossen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir bearbeiten die Leistungsanträge in der Regel innerhalb von zwei Wochen. Das ist uns zuletzt leider nicht ganz gelungen. Bitte entschuldigen Sie. Es wäre schön, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.