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Ermittelt aus 25.480 Bewertungen

93,2%

3,5%

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Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 23. Oktober 2015
    alles gut
  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 23. Oktober 2015
    Da ich mit Ihrer Krankenkasse zufrieden bin, werde ich Sie auch weiterhin Empfehlen.
    Verbessern könnte man die schnellere Bearbeitung der eingereichten Arzt / Arzneirechnungen, da ich als Rentner und Selbstzahler in den meisten Fällen bis zu 2 Wochen in Vorlage gehen muß, ist das meist mit einer KTO. Überziehung verbunden.
    Aber an sonsten ist alles OK.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Oktober 2015
    Fehlgeflossene Leistungen lt. falsch zugeordneter Leistungsabrechnung vom 21.09.2015 konnte mit einem Anruf und eigener umgehender Rücküberweisung des Leistungsbetrages auf das beim Telefonat angegebene dafür zuständige Konto unproblematisch und unbürokratisch korrigiert werden, siehe Leistungsabrechnung vom 29.09.2015.
  • Bewertung Pflegeversicherung vom 23. Oktober 2015
    Noch keinerlei Erfahrungen, aber gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2015
    Sehr zufrieden bin ich mit der zügigen Abwicklung und der Kundenbetreuung im Allgemeinen.
    Natürlich würde ich Sie weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2015
    Die lange Bearbeitungszeit meiner Leistungsanträge
    von mindestens 20 Tagen gefällt mir nicht. Ich habe
    oft nur die Wahl, mein Konto zu überziehen oder eine
    Mahnung zu riskieren.
    Die Leistungen als solche sind zufriedenstellend.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie sind mit der aktuellen Bearbeitungszeit nicht zufrieden. Unser Ziel ist es, Ihre Anträge innerhalb von maximal 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Leider konnten wir dies in der Vergangenheit nicht immer schaffen. Hierfür entschuldigen wir uns. Einen Hinweis noch: Unter www.dkv.com können Sie uns über "Meine Versicherungen" Ihre Belege online einreichen. Der Postweg entfällt somit und Sie können den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Anträge einsehen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 22. Oktober 2015
    Verständlichkeit, Freundlichkeit und die schnelle
    Bearbeitung meines Anliegens hat mir sehr ge-
    fallen und ich würde meinen Vermittler weiter-
    empfehlen.
  • Bewertung Hörgeräte Krankenversicherung vom 22. Oktober 2015
    Erstattung der Beihilfeansprüche ist gut
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 22. Oktober 2015
    gut
  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 22. Oktober 2015
    ich bin mit der DKV sehr zufrieden!